Hoppa till huvudinnehåll

Utförarenhet i Stockholm

SAFIA Vård och Omsorg västerort

Verksam sedan 2020Uppdaterad i källan 2 juli 2026

Stadsdelar som uppges

BrommaHässelby-VällingbyJärva

Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.

Kontakt

0793022520dildora.gafurova@safia.seUtförarens webbplats(öppnas i ny flik)

Kontakt-/besöksadress

Stormbyvägen 2-4

16355 Spånga

Fakta om utförarenheten

Driftsform
Privat

Källa: register- eller profiluppgift

Organisationsnummer
5591941363

Källa: register- eller profiluppgift

Språk
Amhariska, Arabiska, Engelska, Finska, Grekiska, Kroatiska, Kurdiska, Persiska, Ryska, Somaliska, Tigrin (tigrinja), Turkiska

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Särskild kompetens
Uppgift saknas

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Underleverantörer
Trygghetslarm, Nattinsats

Källa: utförarsidan hos Stockholm

Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.

Utförarens egen presentation

Återges från utförarsidan hos Stockholm

Om SAFIA Vård och Omsorg västerort

SAFIA Vård och Omsorg finns för dig som söker trygghet i vardagen. Vi erbjuder allt från omsorg och måltidsservice till hushållsnära tjänster samt nattjänster.

Övrigt

Vårt mål är att kunna ge dig som bor i Järva, Hässelby-Vällingby, Blackeberg en god service där all personal har goda kunskaper inom omsorg, matlagning samt svenska språket. Du kan förvänta dig ett gott bemötande, trygghet, omtanke, kontinuitet och kompetent personal. Vi tror starkt på individens självbestämmande, därför är dina önskemål viktiga! Du får berätta hur just dina behov och förutsättningar ser ut och vi planerar tillsammans hur din hjälp ska utformas utifrån biståndsbeslutet. Är du kund hos oss har du din kontaktperson som ansvarar för din omsorg måndag–fredag. Vi eftersträvar att hålla samma höga kontinuitet även på kvällar och helger. SAFIA vård och omsorg vill säkerhetsställa och leverera bästa möjliga kvalitet till våra kunder. Tilläggstjänster: Ja.

Kost och måltider

Vi hjälper dig med matlagning i hemmet, våra medarbetare vet hur man tillagar goda och näringsrika måltider. Vi samverkar med vårdcentraler och dietister för att minimera risker för undernäring. Samverkan mellan oss gör även att våra medarbetare uppdateras ständigt i utveckling av nutrition. Vi tycker att det är viktigt att kunden känner delaktighet kring måltiderna och känner stimulans av dofter, smak och dukning. Därför lagar vi helst hemlagade måltider. Vi levererar även matlådor.

Personalens kompetens

Personalen består av kvinnor och män i olika åldrar. Vi strävar efter att all personal ska ha relevant grundutbildning samt delta i den interna utbildning som ges regelbundet. Det kan vara kunskaper om åldrandets sjukdomar, kost och diet för äldre, olika risker i hemmet med mera. Vi anpassar personal till kund utifrån språk och kultur när så är möjligt.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
74/ 1002 av 6 signaler
Nationellt
#998

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)

Kvalitetsuppgifter

Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.

Kundnöjdhet

71,0%

Andel nöjda svar

Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.

Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025

Antal svar redovisas inte i det här underlaget.

Personalkontinuitet

Uppgift saknas

Personer per brukare under 14 dagar

Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.

Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025

Kontakta SAFIA Vård och Omsorg västerort

Skicka en strukturerad förfrågan direkt till utföraren. Detta är inte en ansökan till kommunen; biståndsbedömd hemtjänst söker du via kommunens process. Lämna inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.

Skriv inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.
Hur vill du helst bli kontaktad?

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

1 av 1 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Safia vård och omsorg

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Safia Vård och Omsorg AB

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?23 % positivt
Mycket gott
6 %
Ganska gott
16 %
Någorlunda
45 %
Ganska dåligt
29 %
Mycket dåligt
3 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?43 % positivt
Nej
43 %
Ja, lätta besvär
53 %
Ja, svåra besvär
3 %
Händer det att du besväras av ensamhet?39 % positivt
Nej
39 %
Ja, då och då
52 %
Ja, ofta
10 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?24 % positivt
Ja
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?61 % positivt
Ja
61 %
Delvis
35 %
Nej
3 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?52 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?74 % positivt
Ja, alltid
35 %
Oftast
39 %
Ibland
23 %
Sällan
3 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?50 % positivt
Ja, alltid
23 %
Oftast
27 %
Ibland
23 %
Sällan
13 %
Nej, aldrig
13 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?71 % positivt
Mycket bra
45 %
Ganska bra
26 %
Varken bra eller dåligt
26 %
Ganska dåligt
3 %
Mycket dåligt
0 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?62 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?70 % positivt
Ja, alltid
30 %
Oftast
40 %
Ibland
10 %
Sällan
13 %
Nej, aldrig
7 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?67 % positivt
Ja, alltid
30 %
Oftast
37 %
Ibland
10 %
Sällan
17 %
Nej, aldrig
7 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?94 % positivt
Ja, alltid
71 %
Oftast
23 %
Ibland
3 %
Sällan
3 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?79 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?77 % positivt
Ja, alla i personalen
37 %
Ja, flertalet i personalen
40 %
Ja, några i personalen
23 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?73 % positivt
Mycket tryggt
60 %
Ganska tryggt
13 %
Varken tryggt eller otryggt
20 %
Ganska otryggt
3 %
Mycket otryggt
3 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?81 % positivt
Ja, för alla i personalen
45 %
Ja, för flertalet i personalen
35 %
Ja, för några i personalen
19 %
Nej, inte för någon i personalen
0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?64 % positivt
Mycket lätt
Ej redovisat
Ganska lätt
Ej redovisat
Varken lätt eller svårt
Ej redovisat
Ganska svårt
Ej redovisat
Mycket svårt
Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?21 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?71 % positivt
Mycket nöjd
42 %
Ganska nöjd
29 %
Varken nöjd eller missnöjd
23 %
Ganska missnöjd
3 %
Mycket missnöjd
3 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
71 %
Den äldre ihop med någon
0 %
Enbart någon annan
29 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?71 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.