Utförarenhet i Stockholm
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt-/besöksadress
Pepparvägen 32
12356 Farsta
Källa: register- eller profiluppgift
Källa: register- eller profiluppgift
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Klippans Omsorg & Service är måna om att du som har beviljats hemtjänst ska känna dig nöjd och trygg. Det ligger i vår yrkesstolthet att kunder känner tillfredställelse i och med våra besök och de serviceinsatser vi ger.
Vi planerar tillsammans dina insatser utifrån dina individuella önskemål och behov, samt skriver en genomförandeplan utifrån ditt biståndsbeslut och det vi kommit överens om. Vi utser därefter en kontaktperson du trivs med som ansvarar för och utför merparten av dina insatser. Välkommen att kontakta oss vid frågor eller andra önskemål!
Just nu kan du inte välja den här hemtjänsten.
Vi ser till att all vår personal innehar färdigheter som krävs för att tillaga en god och näringsrik måltid. Det ska dofta, smaka och ge energi. Vi ser kosten som en av de främsta byggstenarna i våra kunders välmående och hälsa, och anpassar givetvis enligt kulturella och religiösa aspekter.
De allra flesta av vår personal har lång erfarenhet inom hemtjänst och omsorg. För oss är det viktigt att erbjuda service med hög kvalité och varmt engagemang, och vi har bred erfarenhet inom verksamheter med äldre och funktionsnedsatta såsom inom äldreboende och hemtjänst. Personal finns på plats dygnet runt, året om.
Samlat beslutsunderlag
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
placering
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 1 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Uppgift saknas
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Källa saknas · År saknas
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Källa saknas · År saknas
Officiella källor
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
3 av 3 dokument tillgängliga · senaste år 2026
Brukarundersökning funktionsnedsättning · 2026 · Funktionsnedsättning
Normaliserad
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 72 % positivt
Vet ej (separat): 1 %
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026
Vet ej (separat): 2 %
Vet ej (redovisas separat): 20 %
Stockholms stad 2026: 79 % positivt
Vet ej (separat): 3 %
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 79 % positivt
Vet ej (separat): 3 %
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 76 % positivt
Vet ej (separat): 1 %
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 74 % positivt
Vet ej (separat): 1 %
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 74 % positivt
Vet ej (separat): 1 %
Vet ej (redovisas separat): 20 %
Stockholms stad 2026: 74 % positivt
Vet ej (separat): 1 %
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 91 % positivt
Vet ej (separat): 1 %
Flera svar kunde anges; procenttalen kan därför summera till mer än 100 %.
Stockholms stad 2026
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 81 % positivt
Vet ej (separat): 4 %
Vet ej (redovisas separat): 0 %
Stockholms stad 2026: 97 % positivt
Vet ej (separat): 4 %
Stockholms stad 2026
Vet ej (redovisas separat): Ej redovisat
Stockholms stad 2026: 80 % positivt
Vet ej (separat): 2 %
Stockholms stad 2026
Vet ej (redovisas separat): Ej redovisat
Stockholms stad 2026: 74 % positivt
Vet ej (separat): 11 %
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Stockholms stad 2026
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg
Normaliserad
Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen är bedömningen att Klippans hemtjänst uppfyller de krav som ställs för att ha förutsättningar att ge en säker vård och omsorg av god kvalitet. Verksamheten har ett fungerande ledningssystem med relevanta processer och rutiner. Det finns en fungerande avvikelsehantering där avvikelser återkopplas till personalen för lärande. Det finns policys och rutiner som inte efterfrågas av staden men som visar på ett engagemang för samhället och miljön, bland annat en policy som handlar om att verksamheten ska ha en så liten miljöpåverkan som möjligt. Flera rutiner har behövts justeras vilket gjorts inom tiden för uppföljningen. Två rutiner saknades helt vilka nu har tillkommit. Det saknades även riskanalyser för flera av de efterfrågade områdena vilket nu tillkommit. Klippans omsorg har fått bra resultat i Socialstyrelsens brukarenkät 2023, högre än genomsnittet för flertalet frågor. Det framgår under mötet att den ändå används som underlag för fortsatt utveckling av verksamhetens kvalitet. Anteckningar
Verksamheten har ett närvarande och delaktigt ledarskap. Personal och arbetsledning har dagligen möjlighet att utbyta viktig information med varandra. Det finns en fungerande intern samverkan. Arbetsplaneringen utgår från kontinuitet och kontaktmannaskap. Personalen har möjlighet till reflektionstid för att dela med sig av erfarenheter och kunskap. Den sociala dokumentationen ser bra ut där det finns aktuella genomförandeplaner för samtliga kunder och den löpande dokumentationen är regelbunden, väsentlig och respektfull. I genomförandeplanerna behöver det dock framgå bättre vad personen klarar själv och vilka hjälpmedel den har. Detta framgår dock inte i det skrivstöd som staden tillhandahållit och ledningen har meddelat att detta kommer att ses som ett utvecklingsområde. Verksamheten når i nuläget inte upp till kravet på utbildad personal men verksamhetschefen uppger att två personal i nuläget genomgår undersköterskeutbildning och två står på kö. Under tiden uppföljningen pågått har det meddelats att ytterligare två undersköterskor har anställts. Verksamhetschefen uppger vidare att då företaget inte är stort kan inte för många av personalen gå utbildning samtidigt då det påverkar tillgången på personal för mycket men att planen är att så snart som möjligt uppnå kraven. Det finns även en del äldre personal som har lång tid i yrket med bred kunskap och erfarenhet. Det finns inte några avvikelser för verksamheten i rapporten från Stockholms Trygghetsjour vilket tyder på att larmhanteringen fungerar som den ska.
Det har framgått i samtal både med personal och chef att det finns ett fokus kring att kunderna ska känna sig delaktiga och att det sker att meningsfullt utbyte mellan kund och personal. Detta framgår även i kvalitetsobservationsrapporten från 2023. Där framgår att merparten av personalen har en lyhördhet för den äldres behov och tar sig tid att samtala och höra sig för vad denne behöver. Alla i personalen behärskar svenska i tal och skrift och många kan dessutom flera andra språk vilket ökar sannolikheten för att så många kunder som möjligt kan få möjlighet att prata på det språk som passar dem bäst. Anteckningar
Verksamheten behöver fortsätta att arbeta för att nå upp till det krav som finns på andel av personalen med adekvat utbildning. I genomförandeplanerna behöver det tillkomma vad personen klarar själv och vilka hjälpmedel den har.