Övrigt
Har du frågor eller vill du komma i kontakt med oss? Då är du varmt välkommen att först ringa vår planerare, som gärna hjälper dig vidare. Skulle det behövas finns även vår enhetschef tillgänglig för att svara på dina funderingar.
Utförarenhet i Stockholm
Hemtjänst Vällingby och Nälsta
Uppdaterad i källan 20 maj 2026
Stadsdelar som uppges
Hässelby-Vällingby
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt
Fakta om utförarenheten
- Driftsform
- Kommunal
Källa: register- eller profiluppgift
- Organisationsnummer
- 2120000142
Källa: register- eller profiluppgift
- Språk
- Arabiska, Finska, Kroatiska, Persiska, Somaliska, Spanska, Tigrin (tigrinja)
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Särskild kompetens
- Demenssjukdomar
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Underleverantörer
- Matlådor, Städning, Tvätt
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Om Hemtjänst Vällingby och Nälsta
Vår verksamhet riktar sig till äldre personer samt personer med funktionsnedsättning i alla åldrar. Vi erbjuder omsorg i hemmet utifrån ditt biståndsbeslut, med insatser som trygghetslarm, hemtjänst och stöd anpassat efter dina önskemål.
Kost och måltider
Om du har stöd med måltider i ditt biståndsbeslut kan du välja det alternativ som passar dig bäst. Hemlagad mat hemma hos dig Vi kommer hem till dig och lagar enklare måltider på plats. Du väljer själv vad du vill äta och hur maten ska tillagas, utifrån dina önskemål och behov. Färdiglagade matlådor med leverans Du kan också välja att få färdiglagade matlådor levererade direkt till ditt hem. Du får en veckomeny där du enkelt bestämmer vilka rätter du vill ha.
Personalens kompetens
Hos oss möts du av erfarenhet, kunskap och omtanke. Vi som arbetar här har lång erfarenhet inom omsorgen och de flesta av oss är utbildade undersköterskor. Vi har specialistkompetens inom både kost och demens. Tack vare vår språkliga mångfald kan vi bemöta varje person med trygghet och förståelse på det sätt som passar bäst.
Samlat beslutsunderlag
CaireIndex
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
- Poäng
- 76/ 1002 av 6 signaler
- Nationellt
- #710
placering
050100
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Kvalitetsuppgifter
Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Kundnöjdhet
72,1%
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Personalkontinuitet
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Fortsätt hos Stockholm
Officiella källor
Rapporter och resultat
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
1 av 1 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre 2025: Vällingby hemtjänst Södra
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?31 % positivt
- Mycket gott
- 2 %
- Ganska gott
- 29 %
- Någorlunda
- 34 %
- Ganska dåligt
- 31 %
- Mycket dåligt
- 5 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?48 % positivt
- Nej
- 48 %
- Ja, lätta besvär
- 44 %
- Ja, svåra besvär
- 8 %
Händer det att du besväras av ensamhet?45 % positivt
- Nej
- 45 %
- Ja, då och då
- 44 %
- Ja, ofta
- 11 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?22 % positivt
- Ja
- 22 %
- Nej
- 78 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?63 % positivt
- Ja
- 63 %
- Delvis
- 32 %
- Nej
- 5 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?61 % positivt
- Ja
- 61 %
- Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
- 24 %
- Nej
- 15 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?83 % positivt
- Ja, alltid
- 38 %
- Oftast
- 45 %
- Ibland
- 10 %
- Sällan
- 7 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?35 % positivt
- Ja, alltid
- 7 %
- Oftast
- 28 %
- Ibland
- 28 %
- Sällan
- 24 %
- Nej, aldrig
- 13 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?76 % positivt
- Mycket bra
- 27 %
- Ganska bra
- 48 %
- Varken bra eller dåligt
- 15 %
- Ganska dåligt
- 6 %
- Mycket dåligt
- 3 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?66 % positivt
- Ja, alltid
- 12 %
- Oftast
- 54 %
- Ibland
- 31 %
- Sällan
- 3 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?77 % positivt
- Ja, alltid
- 32 %
- Oftast
- 45 %
- Ibland
- 10 %
- Sällan
- 11 %
- Nej, aldrig
- 2 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?41 % positivt
- Ja, alltid
- 5 %
- Oftast
- 36 %
- Ibland
- 19 %
- Sällan
- 15 %
- Nej, aldrig
- 25 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?94 % positivt
- Ja, alltid
- 61 %
- Oftast
- 32 %
- Ibland
- 5 %
- Sällan
- 2 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?77 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 31 %
- Ja, flertalet i personalen
- 47 %
- Ja, några i personalen
- 19 %
- Nej, inte någon i personalen
- 3 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?76 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 41 %
- Ja, flertalet i personalen
- 34 %
- Ja, några i personalen
- 22 %
- Nej, inte någon i personalen
- 2 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?71 % positivt
- Mycket tryggt
- 31 %
- Ganska tryggt
- 40 %
- Varken tryggt eller otryggt
- 22 %
- Ganska otryggt
- 5 %
- Mycket otryggt
- 2 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?78 % positivt
- Ja, för alla i personalen
- 36 %
- Ja, för flertalet i personalen
- 42 %
- Ja, för några i personalen
- 22 %
- Nej, inte för någon i personalen
- 0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?44 % positivt
- Mycket lätt
- 8 %
- Ganska lätt
- 36 %
- Varken lätt eller svårt
- 38 %
- Ganska svårt
- 14 %
- Mycket svårt
- 4 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?16 % positivt
- Ja, ofta
- 16 %
- Ibland
- 25 %
- Sällan
- 22 %
- Nej, aldrig
- 38 %
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?72 % positivt
- Mycket nöjd
- 30 %
- Ganska nöjd
- 43 %
- Varken nöjd eller missnöjd
- 21 %
- Ganska missnöjd
- 3 %
- Mycket missnöjd
- 3 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
- Den äldre själv
- 71 %
- Den äldre ihop med någon
- 2 %
- Enbart någon annan
- 27 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?81 % positivt
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Hemtjänst Vällingby och Nälsta, brukarundersökning 2025
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas