Hoppa till huvudinnehåll
HemtjänstGuide

Utförarenhet i Stockholm

Hemtjänst Hässelby gård och villastad

Uppdaterad i källan 29 april 2026

Stadsdelar som uppges

Hässelby-Vällingby

Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.

Kontrollera uppgiften hos Stockholm(öppnas i ny flik)

Kontakt

0850804392dilber.guler@stockholm.se

Kontakt-/besöksadress

Hässelby torg 10

16555 Hässelby

Fakta om utförarenheten

Driftsform
Kommunal

Källa: register- eller profiluppgift

Organisationsnummer
2120000142

Källa: register- eller profiluppgift

Språk
Engelska, Kroatiska, Kurdiska, Serbiska, Somaliska, Spanska, Tigrin (tigrinja)

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Särskild kompetens
Uppgift saknas

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Underleverantörer
Matlådor, Städning, Tvätt

Källa: utförarsidan hos Stockholm

Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.

Utförarens egen presentation

Återges från utförarsidan hos Stockholm

Om Hemtjänst Hässelby gård och villastad

Vi erbjuder vård och omsorg samt serviceinsatser med god kvalitet. Hos oss arbetar engagerade, kunniga och erfarna medarbetare med flera olika kompetenser. Du kan förvänta dig individanpassad omvårdnad och respektfullt bemötande.

Övrigt

Vi ger dig en individuellt anpassad omsorg och service. Vårt mål är att du ska känna dig delaktig i planeringen och utförande av dina insatser. För att få en god kontinuitet arbetar vi efter mindre geografiska område, utifrån kontaktmannaskap.

Kost och måltider

Beroende på dit biståndsbeslut kan vi hjälpa dig med matlagning i hemmet eller få matlådor levererade. Vid erbjuder matlådor från Sodexo. Där får du som kund tillgång till en meny där du väljer de maträtter du önskar.

Personalens kompetens

Vår enhet består av erfaren och utbildad personal som erbjuder omsorg med fokus på kontinuitet, god kvalitet, självbestämmande och respekt för varje individ.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
78,6/ 1002 av 6 signaler
Nationellt
#406

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)

Kvalitetsuppgifter

Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.

Kundnöjdhet

86,2%

Andel nöjda svar

Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.

Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025

Antal svar redovisas inte i det här underlaget.

Personalkontinuitet

Uppgift saknas

Personer per brukare under 14 dagar

Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.

Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025

Fortsätt hos Stockholm

Kommunens officiella val(öppnas i ny flik)

Kontakta Hemtjänst Hässelby gård och villastad

Skicka en strukturerad förfrågan direkt till utföraren. Detta är inte en ansökan till kommunen; biståndsbedömd hemtjänst söker du via kommunens process. Lämna inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.

Skriv inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.
Hur vill du helst bli kontaktad?

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2026

Hemtjänst Hässelby gård och villastad, brukarundersökning funktionsnedsättning 2026

Brukarundersökning funktionsnedsättning · 2026 · Funktionsnedsättning

Normaliserad

Öppna PDF
Minst 8 svarandeSvarsfrekvens: 62 %Visas som underlag men påverkar inte CaireIndex
Visa 26 enkätresultat
Hur nöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?75 % positivt
Mycket nöjd
63 %
Ganska nöjd
13 %
Varken nöjd eller missnöjd
0 %
Ganska missnöjd
25 %
Mycket missnöjd
0 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 72 % positivt

Mycket nöjd
29 %
Ganska nöjd
43 %
Varken nöjd eller missnöjd
13 %
Ganska missnöjd
11 %
Mycket missnöjd
4 %

Vet ej (separat): 1 %

Uppfyller hemtjänsten dina behov av stöd och hjälp?Ej redovisat
Ja
75 %
Delvis
25 %
Nej
0 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026

Ja
53 %
Delvis
39 %
Nej
7 %

Vet ej (separat): 3 %

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?88 % positivt
Ja, alltid
63 %
Oftast
25 %
Ibland
0 %
Sällan
13 %
Nej, aldrig
0 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 73 % positivt

Ja, alltid
35 %
Oftast
38 %
Ibland
14 %
Sällan
9 %
Nej, aldrig
4 %

Vet ej (separat): 4 %

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?86 % positivt
Ja, alltid
57 %
Oftast
29 %
Ibland
0 %
Sällan
14 %
Nej, aldrig
0 %

Vet ej (redovisas separat): 13 %

Stockholms stad 2026: 73 % positivt

Ja, alltid
35 %
Oftast
38 %
Ibland
14 %
Sällan
9 %
Nej, aldrig
4 %

Vet ej (separat): 4 %

Har du en genomförandeplan?Ej redovisat
Ja
88 %
Nej
0 %
Vet ej
13 %

Stockholms stad 2026

Ja
60 %
Nej
21 %
Vet ej
18 %
Har du varit med och tagit fram din genomförandeplan?Ej redovisat
Ja
71 %
Nej
29 %
Vet ej
0 %

Stockholms stad 2026

Ja
60 %
Nej
21 %
Vet ej
18 %
Hur tycker du att personalen utför sina arbetsuppgifter?75 % positivt
Mycket bra
63 %
Ganska bra
13 %
Varken bra eller dåligt
13 %
Ganska dåligt
0 %
Mycket dåligt
13 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 76 % positivt

Mycket bra
38 %
Ganska bra
39 %
Varken bra eller dåligt
15 %
Ganska dåligt
4 %
Mycket dåligt
4 %

Vet ej (separat): 1 %

Brukar personalen komma på avtalad tid?75 % positivt
Ja, alltid
38 %
Oftast
38 %
Ibland
25 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 72 % positivt

Ja, alltid
24 %
Oftast
48 %
Ibland
16 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
5 %

Vet ej (separat): 2 %

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?75 % positivt
Ja, alltid
50 %
Oftast
25 %
Ibland
13 %
Sällan
13 %
Nej, aldrig
0 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 72 % positivt

Ja, alltid
24 %
Oftast
48 %
Ibland
16 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
5 %

Vet ej (separat): 2 %

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?63 % positivt
Ja, alltid
38 %
Oftast
25 %
Ibland
13 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
25 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 72 % positivt

Ja, alltid
24 %
Oftast
48 %
Ibland
16 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
5 %

Vet ej (separat): 2 %

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?88 % positivt
Ja, alltid
63 %
Oftast
25 %
Ibland
0 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
13 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 90 % positivt

Ja, alltid
54 %
Oftast
35 %
Ibland
6 %
Sällan
2 %
Nej, aldrig
3 %

Vet ej (separat): 1 %

Har du under det senaste året upplevt något av följande i dina kontakter med personalen?Ej redovisat
Kommenterat dig, dina saker eller ditt hem negativt
0 %
Behandlat dig respektlöst genom ordval, tilltal eller gester
13 %
Talat förminskande till dig, till exempel som om du vore ett barn
13 %
Nonchalerat dina önskemål, till exempel vid toalettbesök, dusch eller påklädnad
0 %
Varit hårdhänt, till exempel vid toalettbesök, dusch eller påklädnad
0 %
Visat olust i samband med omvårdnad
0 %
På annat sätt agerat olämpligt
13 %
Nej, jag har under det senaste året inte upplevt något av ovanstående
75 %

Flera svar kunde anges; procenttalen kan därför summera till mer än 100 %.

Stockholms stad 2026

Kommenterat dig, dina saker eller ditt hem negativt
8 %
Behandlat dig respektlöst genom ordval, tilltal eller gester
9 %
Talat förminskande till dig, till exempel som om du vore ett barn
7 %
Nonchalerat dina önskemål, till exempel vid toalettbesök, dusch eller påklädnad
7 %
Varit hårdhänt, till exempel vid toalettbesök, dusch eller påklädnad
4 %
Visat olust i samband med omvårdnad
6 %
På annat sätt agerat olämpligt
8 %
Nej, jag har under det senaste året inte upplevt något av ovanstående
69 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd av hemtjänsten?75 % positivt
Mycket tryggt
63 %
Ganska tryggt
13 %
Varken tryggt eller otryggt
13 %
Ganska otryggt
13 %
Mycket otryggt
0 %

Vet ej (redovisas separat): 0 %

Stockholms stad 2026: 77 % positivt

Mycket tryggt
45 %
Ganska tryggt
32 %
Varken tryggt eller otryggt
14 %
Ganska otryggt
6 %
Mycket otryggt
3 %

Vet ej (separat): 4 %

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?86 % positivt
Ja, för alla i personalen
71 %
Ja, för flertalet i personalen
0 %
Ja, för några i personalen
14 %
Nej, inte för någon i personalen
14 %

Vet ej (redovisas separat): 13 %

Stockholms stad 2026: 98 % positivt

Ja, för alla i personalen
39 %
Ja, för flertalet i personalen
37 %
Ja, för några i personalen
22 %
Nej, inte för någon i personalen
2 %

Vet ej (separat): 6 %

Hjälper hemtjänsten dig med matlagning eller hemlevererade matportioner?Ej redovisat
Ja, de hjälper mig med matlagning
0 %
Ja, jag får hemlevererade matportioner
0 %
Nej, jag har inte hjälp med maten från hemtjänsten
100 %

Stockholms stad 2026

Ja, de hjälper mig med matlagning
16 %
Ja, jag får hemlevererade matportioner
13 %
Nej, jag har inte hjälp med maten från hemtjänsten
71 %
Smakar maten bra?Ej redovisat
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat

Vet ej (redovisas separat): Ej redovisat

Stockholms stad 2026: 78 % positivt

Ja, alltid
33 %
Oftast
45 %
Ibland
20 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
3 %

Vet ej (separat): 2 %

Är du beviljad promenad eller utevistelse?Ej redovisat
Ja
0 %
Nej
100 %

Stockholms stad 2026

Ja
31 %
Nej
69 %
Är du nöjd med promenaderna och eller utevistelserna?Ej redovisat
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat

Vet ej (redovisas separat): Ej redovisat

Stockholms stad 2026: 60 % positivt

Ja, alltid
37 %
Oftast
23 %
Ibland
27 %
Sällan
3 %
Nej, aldrig
10 %

Vet ej (separat): 25 %

Upplever du att du under det senaste året har blivit diskriminerad i ditt boende?Ej redovisat
Ja
13 %
Nej
88 %
Vill ej svara
0 %
Vet ej
0 %

Stockholms stad 2026

Ja
6 %
Nej
92 %
Vill ej svara
1 %
Vet ej
2 %
Blev du bemött av biståndshandläggaren på ett bra sätt?Ej redovisat
Ja
100 %
Delvis
0 %
Nej
0 %

Stockholms stad 2026

Ja
80 %
Delvis
15 %
Nej
5 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?Ej redovisat
Ja
100 %
Delvis
0 %
Nej
0 %

Stockholms stad 2026

Ja
80 %
Delvis
15 %
Nej
5 %
Vet du vilka insatser du är beviljad?Ej redovisat
Ja
75 %
Nej
25 %

Stockholms stad 2026

Ja
89 %
Nej
11 %
Får du den hemtjänst som biståndshandläggaren beslutat om?Ej redovisat
Ja
100 %
Delvis
0 %
Nej
0 %

Stockholms stad 2026

Ja
77 %
Delvis
19 %
Nej
4 %
Vet du att du kan välja utförare av hemtjänst (kommunal hemtjänst eller olika privata företag)?Ej redovisat
Ja
75 %
Delvis
13 %
Nej
13 %

Stockholms stad 2026

Ja
77 %
Delvis
19 %
Nej
4 %
Vem har valt din hemtjänst?Ej redovisat
Jag har valt själv
88 %
Jag har valt tillsammans med en närstående
0 %
Anhörig/god man har valt åt mig
0 %
Annan person har valt åt mig
0 %
Vet inte/ingen åsikt
13 %

Stockholms stad 2026

Jag har valt själv
57 %
Jag har valt tillsammans med en närstående
10 %
Anhörig/god man har valt åt mig
4 %
Annan person har valt åt mig
13 %
Vet inte/ingen åsikt
16 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?Ej redovisat
Ja
88 %
Nej
13 %

Stockholms stad 2026

Ja
72 %
Nej
28 %

Brukarundersökning äldre 2025: Hässelby hemtjänst Norra

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?29 % positivt
Mycket gott
2 %
Ganska gott
27 %
Någorlunda
56 %
Ganska dåligt
13 %
Mycket dåligt
2 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?47 % positivt
Nej
47 %
Ja, lätta besvär
50 %
Ja, svåra besvär
3 %
Händer det att du besväras av ensamhet?44 % positivt
Nej
44 %
Ja, då och då
42 %
Ja, ofta
15 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?32 % positivt
Ja
32 %
Nej
68 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?72 % positivt
Ja
72 %
Delvis
25 %
Nej
3 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?61 % positivt
Ja
61 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
23 %
Nej
16 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?84 % positivt
Ja, alltid
32 %
Oftast
53 %
Ibland
9 %
Sällan
4 %
Nej, aldrig
4 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?58 % positivt
Ja, alltid
14 %
Oftast
44 %
Ibland
19 %
Sällan
15 %
Nej, aldrig
8 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?78 % positivt
Mycket bra
32 %
Ganska bra
47 %
Varken bra eller dåligt
22 %
Ganska dåligt
0 %
Mycket dåligt
0 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?79 % positivt
Ja, alltid
17 %
Oftast
62 %
Ibland
21 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?83 % positivt
Ja, alltid
33 %
Oftast
50 %
Ibland
9 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
2 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?69 % positivt
Ja, alltid
31 %
Oftast
38 %
Ibland
16 %
Sällan
9 %
Nej, aldrig
5 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?97 % positivt
Ja, alltid
74 %
Oftast
23 %
Ibland
3 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?88 % positivt
Ja, alla i personalen
36 %
Ja, flertalet i personalen
52 %
Ja, några i personalen
13 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?90 % positivt
Ja, alla i personalen
37 %
Ja, flertalet i personalen
54 %
Ja, några i personalen
10 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?87 % positivt
Mycket tryggt
48 %
Ganska tryggt
39 %
Varken tryggt eller otryggt
8 %
Ganska otryggt
3 %
Mycket otryggt
2 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?82 % positivt
Ja, för alla i personalen
52 %
Ja, för flertalet i personalen
30 %
Ja, för några i personalen
18 %
Nej, inte för någon i personalen
0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?57 % positivt
Mycket lätt
11 %
Ganska lätt
45 %
Varken lätt eller svårt
30 %
Ganska svårt
13 %
Mycket svårt
0 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?15 % positivt
Ja, ofta
15 %
Ibland
34 %
Sällan
37 %
Nej, aldrig
15 %
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?86 % positivt
Mycket nöjd
34 %
Ganska nöjd
52 %
Varken nöjd eller missnöjd
10 %
Ganska missnöjd
2 %
Mycket missnöjd
2 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
60 %
Den äldre ihop med någon
12 %
Enbart någon annan
28 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?85 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Hemtjänst Hässelby gård och villastad, brukarundersökning 2025

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF
RingFörfrågan
Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.
Marknadsdata och Hemtjänstindex för Hemtjänst Hässelby gård och villastad på Sveriges Hemtjänst