Övrigt
Du når Hemtjänsten för Hässelby gård och strand via telefon eller e-post. Trygghetsjouren, efter kontorstid Telefon: 08-508 40 700
Utförarenhet i Stockholm
Hemtjänst Hässelby gård och strand
Uppdaterad i källan 2 december 2025
Stadsdelar som uppges
Hässelby-Vällingby
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt
0850804397funktion.hasselby.hemtjanst@stockholm.se
Kontakt-/besöksadress
Hässelby torg 10
16555 Hässelby
Fakta om utförarenheten
- Driftsform
- Kommunal
Källa: register- eller profiluppgift
- Organisationsnummer
- 2120000142
Källa: register- eller profiluppgift
- Språk
- Arabiska, Dari, Engelska, Filippinska, Franska, Kurdiska, Somaliska, Swahili, Tigrin (tigrinja), Turkiska, Urdu
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Särskild kompetens
- Demenssjukdomar
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Underleverantörer
- Matlådor, Städning, Tvätt
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Om Hemtjänst Hässelby gård och strand
Vi har lång erfarenhet av att bedriva hemtjänst i Hässelby och vi känner till området mycket väl. För oss är det viktigt att du känner delaktighet i din hemtjänst och att du känner dig trygg med oss.
Kost och måltider
Om det ingår mat i ditt biståndsbeslut har du möjlighet att välja mellan två alternativ. Antingen kommer vi hem till dig och lagar enklare maträtter. Då bestämmer du vilken mat du vill ha och hur den ska lagas. Du kan också välja att få färdiglagade matlådor levererade. Då får du en meny som du beställer vilka maträtter som du vill ha för veckan från.
Personalens kompetens
Många i personalen har lång erfarenhet av att jobba inom hemtjänst och omvårdnad. Våra medarbetare är antingen utbildade undersköterskor eller har gått en vårdutbildning. Specialkompetens inom demens finns. Vi har egen nattpatrull för att, som vi ser det, kunna ge bättre kontinuitet och trygghet för dig med stöd även nattetid.
Samlat beslutsunderlag
CaireIndex
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
- Poäng
- 75/ 1002 av 6 signaler
- Nationellt
- #856
placering
050100
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Kvalitetsuppgifter
Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Kundnöjdhet
62,2%
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Personalkontinuitet
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Fortsätt hos Stockholm
Officiella källor
Rapporter och resultat
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
1 av 1 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre 2025: Hässelby hemtjänst Södra
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?22 % positivt
- Mycket gott
- 5 %
- Ganska gott
- 17 %
- Någorlunda
- 44 %
- Ganska dåligt
- 27 %
- Mycket dåligt
- 8 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?52 % positivt
- Nej
- 52 %
- Ja, lätta besvär
- 43 %
- Ja, svåra besvär
- 5 %
Händer det att du besväras av ensamhet?45 % positivt
- Nej
- 45 %
- Ja, då och då
- 37 %
- Ja, ofta
- 18 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?13 % positivt
- Ja
- 13 %
- Nej
- 87 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?57 % positivt
- Ja
- 57 %
- Delvis
- 38 %
- Nej
- 6 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?44 % positivt
- Ja
- 44 %
- Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
- 36 %
- Nej
- 19 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?72 % positivt
- Ja, alltid
- 26 %
- Oftast
- 46 %
- Ibland
- 21 %
- Sällan
- 6 %
- Nej, aldrig
- 1 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?37 % positivt
- Ja, alltid
- 7 %
- Oftast
- 30 %
- Ibland
- 28 %
- Sällan
- 19 %
- Nej, aldrig
- 15 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?69 % positivt
- Mycket bra
- 20 %
- Ganska bra
- 49 %
- Varken bra eller dåligt
- 17 %
- Ganska dåligt
- 11 %
- Mycket dåligt
- 3 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?59 % positivt
- Ja, alltid
- 13 %
- Oftast
- 46 %
- Ibland
- 28 %
- Sällan
- 6 %
- Nej, aldrig
- 7 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?69 % positivt
- Ja, alltid
- 32 %
- Oftast
- 37 %
- Ibland
- 17 %
- Sällan
- 11 %
- Nej, aldrig
- 3 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?35 % positivt
- Ja, alltid
- 12 %
- Oftast
- 23 %
- Ibland
- 18 %
- Sällan
- 14 %
- Nej, aldrig
- 32 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?93 % positivt
- Ja, alltid
- 47 %
- Oftast
- 46 %
- Ibland
- 5 %
- Sällan
- 1 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?79 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 36 %
- Ja, flertalet i personalen
- 43 %
- Ja, några i personalen
- 21 %
- Nej, inte någon i personalen
- 0 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?77 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 35 %
- Ja, flertalet i personalen
- 43 %
- Ja, några i personalen
- 20 %
- Nej, inte någon i personalen
- 3 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?78 % positivt
- Mycket tryggt
- 34 %
- Ganska tryggt
- 45 %
- Varken tryggt eller otryggt
- 14 %
- Ganska otryggt
- 4 %
- Mycket otryggt
- 4 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?77 % positivt
- Ja, för alla i personalen
- 36 %
- Ja, för flertalet i personalen
- 41 %
- Ja, för några i personalen
- 20 %
- Nej, inte för någon i personalen
- 3 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?49 % positivt
- Mycket lätt
- 10 %
- Ganska lätt
- 39 %
- Varken lätt eller svårt
- 25 %
- Ganska svårt
- 19 %
- Mycket svårt
- 7 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?18 % positivt
- Ja, ofta
- 18 %
- Ibland
- 30 %
- Sällan
- 30 %
- Nej, aldrig
- 23 %
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?62 % positivt
- Mycket nöjd
- 19 %
- Ganska nöjd
- 43 %
- Varken nöjd eller missnöjd
- 22 %
- Ganska missnöjd
- 12 %
- Mycket missnöjd
- 4 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
- Den äldre själv
- 69 %
- Den äldre ihop med någon
- 8 %
- Enbart någon annan
- 23 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?44 % positivt
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Hemtjänst Hässelby gård och strand, brukarundersökning 2025
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas