Hoppa till huvudinnehåll

Utförarenhet i Stockholm

Hemstyrkan Söderort Öst

Verksam sedan 2011Uppdaterad i källan 8 april 2026

Stadsdelar som uppges

Enskede-Årsta-VantörFarstaSkarpnäckSödermalm

Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.

Kontakt

010214 61 84malin.fougner@hemstyrkan.se

Kontakt-/besöksadress

Tidaholmsplan 18

12148 Johanneshov

Fakta om utförarenheten

Driftsform
Privat

Källa: register- eller profiluppgift

Organisationsnummer
Uppgift saknas

Källa: register- eller profiluppgift

Språk
Engelska

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Särskild kompetens
Uppgift saknas

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Underleverantörer
Ingen underleverantör

Källa: utförarsidan hos Stockholm

Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.

Utförarens egen presentation

Återges från utförarsidan hos Stockholm

Om Hemstyrkan Söderort Öst

Hemstyrkan Omsorg karaktäriseras av stor kunskap och medmänsklighet gentemot våra kunder. Vi har professionella medarbetare som förstår kundens omvårdnadsbehov. Vår ambition är att erbjuda Stockholms bästa hemtjänst.

Kost och måltider

De matlådor som vi levererar till våra kunder kommer från Trekantens restaurang. En gång i veckan får våra kunder en meny där de har möjlighet att välja mellan olika rätter. Om man hellre vill ha mat levererad från en lokal restaurang går det självklart bra. Vi lagar även gärna mat hemma hos våra kunder om de beviljats detta i sitt biståndsbeslut från kommunen.

Personalens kompetens

Våra engagerade medarbetare är vår största tillgång. De flesta har lång erfarenhet inom hemtjänst och är utbildade undersköterskor. Vår låga personalomsättning visar att våra medarbetare trivs hos oss.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
71,2/ 1002 av 6 signaler
Nationellt
#1901

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)

Kvalitetsuppgifter

Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.

Kundnöjdhet

Uppgift saknas

Andel nöjda svar

Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.

Källa: Källa saknas · År saknas

Antal svar redovisas inte i det här underlaget.

Personalkontinuitet

Uppgift saknas

Personer per brukare under 14 dagar

Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.

Källa: Källa saknas · År saknas

Kontakta Hemstyrkan Söderort Öst

Skicka en strukturerad förfrågan direkt till utföraren. Detta är inte en ansökan till kommunen; biståndsbedömd hemtjänst söker du via kommunens process. Lämna inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.

Skriv inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.
Hur vill du helst bli kontaktad?

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Hemstyrkan Söderort Öst

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Hemstyrkan Söderort Öst

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?19 % positivt
Mycket gott
Ej redovisat
Ganska gott
Ej redovisat
Någorlunda
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?33 % positivt
Nej
Ej redovisat
Ja, lätta besvär
Ej redovisat
Ja, svåra besvär
Ej redovisat
Händer det att du besväras av ensamhet?38 % positivt
Nej
Ej redovisat
Ja, då och då
Ej redovisat
Ja, ofta
Ej redovisat
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?13 % positivt
Ja
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?57 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?40 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?86 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?60 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?88 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Brukar personalen komma på avtalad tid?73 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?60 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?77 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?88 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?77 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?79 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?80 % positivt
Mycket tryggt
Ej redovisat
Ganska tryggt
Ej redovisat
Varken tryggt eller otryggt
Ej redovisat
Ganska otryggt
Ej redovisat
Mycket otryggt
Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?71 % positivt
Ja, för alla i personalen
Ej redovisat
Ja, för flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, för några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte för någon i personalen
Ej redovisat
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?79 % positivt
Mycket lätt
Ej redovisat
Ganska lätt
Ej redovisat
Varken lätt eller svårt
Ej redovisat
Ganska svårt
Ej redovisat
Mycket svårt
Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?54 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?81 % positivt
Mycket nöjd
Ej redovisat
Ganska nöjd
Ej redovisat
Varken nöjd eller missnöjd
Ej redovisat
Ganska missnöjd
Ej redovisat
Mycket missnöjd
Ej redovisat
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
Ej redovisat
Den äldre ihop med någon
Ej redovisat
Enbart någon annan
Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: Hemstyrkan Söderort Öst

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som legat till grund för uppföljningen är be- dömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och be- döms ha förutsättningar att ge en god vård och omsorg. Hemstyr- kans Omsorg startade i mars 2024, efter att tidigare ha varit en del av Adonis omsorg. Hemstyrkan har förutom detta kontor i Johan- neshov, även kontor i Bromma och Hägersten samt ett nyöppnat kontor på Östermalm. Ledningen består av VD, verksamhetschef samt två enhetschefer som har hand om två kontor var. På varje kontor finns dessutom en samordnare.

Trygghet och säkerhet

Verksamhetschef och enhetschefer alternerar mellan kontoren så att de, tillsammans med samordnarna, alltid är bemannade på dagtid. Verksamheten har egen nattpersonal och svarar även på trygghets- larmen själva. Det finns ett ledningssystem med tydliga rutiner och arbetssätt. Utbildningsnivån är hög, nittio procent är utbildade un- dersköterskor. Vid nyrekrytering anställs personer med adekvat kompetens. Ett utvecklingsarbete som pågått en tid är att höja kvali- teten i den sociala dokumentationen, vilket har gett mycket goda re- sultat. Anteckningar

Meningsfullhet och delaktighet

En stor andel av personalen arbetar heltid vilket främjar kontinuite- ten. Enligt brukarundersökningen är kunderna nöjda, får ett gott be- mötande, hänsyn tas till deras önskemål, personalen har tillräckligt med tid och tillräcklig kompetens. Vidare är kunderna nöjda med hur de blir bemötta och att personalen har tillräckligt med tid för att utföra insatserna. Detta stämmer också överens med hur ledning och medarbetare beskriver att de arbetar. Hög sysselsättningsgrad med många heltidsanställda underlättar vid schemaplanering där man ut- går från den enskildes önskemål och att ge god personalkontinuitet. Till exempel finns arbetssätt för personalen att själva anpassa hur och när insatserna ska utföras tillsammans med sina kunder för att på så sätt tillgodose behov som uppstår löpande över tid.

Verksamheten behöver åtgärda

Det fanns inga åtgärdsbehov vid uppföljningstillfället.

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.