Utförarenhet i Stockholm
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt-/besöksadress
Sobelgränd 4
16758 Bromma
Källa: register- eller profiluppgift
Källa: register- eller profiluppgift
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Vi erbjuder dig omsorg, service och trygghetslarm dygnet runt. En viktig del i vårt sätt att skapa trygghet och nöjda kunder är ett välfungerande kontaktmannaskap, att en medarbetare kommer till dig så ofta som möjligt
Vår vision är att stärka individen. Målet med vårt arbete är att du ska känna dig säker och trygg, få god service, bli bemött med respekt och värme. När du har valt oss träffar vi dig för ett välkomstsamtal där vi går igenom ditt biståndsbeslut och planerar hjälpen efter dina behov och önskemål. Tilläggstjänster: ja
Vi tillagar gärna måltider i ditt hem, Attendo har tillsammans med kocken Leif Mannerström tagit fram en bok som ska hjälpa och inspirera våra medarbetare och kunder. Vi kan även leverera färdiga måltider från vårt eget kök.
Våra medarbetare är utbildade undersköterskor och vårdbiträden med språkkunskaper. Fråga oss gärna om vilka språk vi har tillgång till för att säkerställa att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Samlat beslutsunderlag
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
placering
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Uppgift saknas
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Källa saknas · År saknas
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Källa saknas · År saknas
Officiella källor
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg
Normaliserad
Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen, är be- dömningen att verksamheten till delvis uppfyller de krav som ställs. Verksamheten har ett ledningssystem för att systematiskt och fortlö- pande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. För att öka förut- sättningarna som krävs för en god och säker verksamhet bör dock verksamheten fortsätta arbeta för att öka den totala andelen utbildad personal. Ansvarig för den dagliga driften är närvarande och delaktig i verksam- heten. Verksamheten har en lokal rutin för arbetsledning där det tydligt framkommer hur personalen kan nå berörd arbetsledare under dygnets alla tider. Personalen har möjlighet till reflektionstid för att dela med sig av erfarenheter och kunskap. En hög andel äldre är nöjda med hemtjänsten enligt brukarundersök- ningen.
Den samlade bedömningen är att verksamheten till stora delar upp- fyller de krav som ställs. Resultatet av individuppföljningen och bru- karundersökningen visar att flertalet äldre känner sig trygga hemma med stöd från hemtjänsten. Enligt individuppföljningen upplever en Anteckningar hög andel äldre att det är lätt att komma i kontakt med hemtjänsten vid behov. Verksamheten har ett ledningssystem för att systematiskt och fortlö- pande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. För att öka för- utsättningarna som krävs för en god och säker verksamhet bör dock utföraren arbeta för att öka den totala andelen utbildad personal. Verksamheten har en rutin för riskanalys och genomför riskbedöm- ningar, såväl på verksamhetsnivå som på individnivå för att undvika att oönskade händelser sker. Resultaten från riskanalyserna används systematiskt för att säkra och utveckla verksamhetens kvalitet. Rutin för egenkontroll finns och regelbundna egenkontroller utförs för att följa upp att arbetet sker enligt fastställda rutiner och mål. Åtgärdsplaner upprättas vid behov. Resultatet från interna och ex- terna kontroller används systematiskt för att säkra och utveckla verksamhetens kvalitet. Den sociala dokumentationen uppfyller ställda krav. Aktuella ge- nomförandeplaner finns och verksamheten utför löpande doku- mentation. Individuppföljningen visar att flertalet äldre upplever att de får den hjälp som de kommit överens om. Verksamheten bör fortsätta arbetet med att höja personalens kompe- tens för att uppfylla kraven om adekvat utbildning gällande underskö- terskor och vårdbiträden. Verksamheten har en kompetensutvecklings- plan. Enligt brukarundersökningen upplever flertalet av de svarande att personalen utför sina arbetsuppgifter på ett bra sätt. Verksamheten har rutiner för hur samverkan bedrivs, både internt och externt. Verksamheten har regelbundna möten, både internt och med externa samverkanspartners.
Den samlade bedömningen är att verksamheten eftersträvar att de äldre ska få vara delaktiga och ha en meningsfull tillvaro. Verksamheten har en framtagen värdegrund och enligt brukarundersökningen anser flerta- let äldre att de känner förtroende för personalen. Individuppföljningen visar även att en hög andel äldre att personalen har ett respektfullt be- mötande. Brukarundersökningen visar att flertalet äldre upplever att personalen tar hänsyn till åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras. Indi- viduppföljningen visar att verksamheten behöver ta reda på hur de ar- beta för att de äldre ska känna sig mer delaktiga i planeringen om hur hjälpen ska utföras. Individuppföljningen visar att flertalet äldre upple- ver att de alltid eller oftast får träffa samma personer (kontinuitet) dock visar brukarundersökningen att verksamheten bör arbeta för att fler ska få träffa sin fasta omsorgskontakt. Anteckningar Enligt individuppföljningen upplever flertalet äldre att de får de insat- ser som är beviljade enligt biståndsbeslutet och att de oftast får hjälp de tider de önskar. Enligt brukarundersökningen kan dock verksam- heten arbeta för att öka möjligheterna för de äldre att påverka vid vilka tider insatserna ska utföras. Verksamheten har rutiner för avvikelsehantering och synpunkts-och klagomålshantering. Resultatet av brukarundersökningen visar dock att verksamheten bör arbeta för ökad informationsspridning om tillfälliga förändringar och om vart de äldre kan vända sig om de önskar fram- föra synpunkter och klagomål.
Verksamheten behöver fortsätta arbeta för att öka den totala andelen utbildad personal. Verksamheten bör också arbeta för ökad informationsspridning om till- fälliga förändringar och om vart de äldre kan vända sig med syn- punkter och klagomål. Vidare behöver verksamheten arbeta för att öka möjligheterna för de äldre att påverka vid vilka tider insatserna ska ut- föras.