Kost och måltider
Vi tillagar gärna måltider i ditt hem. Vi kan även leverera färdiga måltider från vårt eget kök. Attendo har tillsammans med kocken Leif Mannerström tagit fram en kokbok som ska hjälpa och inspirera våra medarbetare och kunder.
Utförarenhet i Stockholm
Attendo Hemtjänst Sydost
Verksam sedan 1990Uppdaterad i källan 2 juli 2026
Stadsdelar som uppges
Enskede-Årsta-VantörFarstaSkarpnäck
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt
0720856048maria.andersson@attendo.seUtförarens webbplats(öppnas i ny flik)
Kontakt-/besöksadress
Östmarksgatan 27
12342 Farsta
Fakta om utförarenheten
- Driftsform
- Privat
Källa: register- eller profiluppgift
- Organisationsnummer
- 5565117677
Källa: register- eller profiluppgift
- Språk
- Arabiska, Kurdiska, Persiska, Spanska, Turkiska
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Särskild kompetens
- Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Underleverantörer
- Ingen underleverantör
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Om Attendo Hemtjänst Sydost
Vår vision är att stärka individen. Målet med vårt arbete är att du ska känna dig säker och trygg, få god service, bli bemött med respekt och värme. Vi har ett välfungerande kontaktmannaskap vilket innebär att du möter få personer.
Personalens kompetens
Vi har kollektivavtal och erbjuder våra medarbetare sunda villkor. Våra medarbetare utbildas kontinuerligt i bland annat demens, värdegrund
Samlat beslutsunderlag
CaireIndex
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
- Poäng
- 73,5/ 1001 av 6 signaler
- Nationellt
- #1080
placering
050100
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 1 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Kvalitetsuppgifter
Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Kundnöjdhet
Uppgift saknas
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Källa saknas · År saknas
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Personalkontinuitet
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Källa saknas · År saknas
Fortsätt hos Stockholm
Officiella källor
Rapporter och resultat
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre 2025: Attendo Enskede
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Brukarundersökning äldre 2025: Attendo - Enskede
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?24 % positivt
- Mycket gott
- Ej redovisat
- Ganska gott
- Ej redovisat
- Någorlunda
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?48 % positivt
- Nej
- Ej redovisat
- Ja, lätta besvär
- Ej redovisat
- Ja, svåra besvär
- Ej redovisat
Händer det att du besväras av ensamhet?48 % positivt
- Nej
- Ej redovisat
- Ja, då och då
- Ej redovisat
- Ja, ofta
- Ej redovisat
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?19 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?78 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Delvis
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?50 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?73 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?63 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?67 % positivt
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Brukar personalen komma på avtalad tid?79 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?75 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?57 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?100 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?67 % positivt
- Ja, alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte någon i personalen
- Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?78 % positivt
- Ja, alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte någon i personalen
- Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?76 % positivt
- Mycket tryggt
- Ej redovisat
- Ganska tryggt
- Ej redovisat
- Varken tryggt eller otryggt
- Ej redovisat
- Ganska otryggt
- Ej redovisat
- Mycket otryggt
- Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?70 % positivt
- Ja, för alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, för flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, för några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte för någon i personalen
- Ej redovisat
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?68 % positivt
- Mycket lätt
- Ej redovisat
- Ganska lätt
- Ej redovisat
- Varken lätt eller svårt
- Ej redovisat
- Ganska svårt
- Ej redovisat
- Mycket svårt
- Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?35 % positivt
- Ja, ofta
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?63 % positivt
- Mycket nöjd
- Ej redovisat
- Ganska nöjd
- Ej redovisat
- Varken nöjd eller missnöjd
- Ej redovisat
- Ganska missnöjd
- Ej redovisat
- Mycket missnöjd
- Ej redovisat
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
- Den äldre själv
- Ej redovisat
- Den äldre ihop med någon
- Ej redovisat
- Enbart någon annan
- Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Uppföljningsrapport 2022: Attendo Enskede
Uppföljningsrapport · 2022 · Målgrupp ej angiven
Normaliserad
Läs normaliserad uppföljning
Sammanfattande bedömning
Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen, är bedömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och be- döms därmed ha de förutsättningar som krävs för en god och säker verksamhet. Flertalet brukare är nöjda med hemtjänsten enligt bru- karundersökningen. Verksamheten bör dock utveckla den sociala dokumentationen.
Trygghet och säkerhet
Den samlade bedömningen är att verksamheten har förutsättningar att ge en säker omsorg av god kvalitet. Verksamheten har ett led- ningssystem för att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. Resultatet av brukarundersökningen vi- sar att flertal äldre känner sig trygga hemma med hemtjänsten. Verksamheten har rutiner för riskanalys och genomför riskbedöm- ningar, såväl på verksamhetsnivå som på individnivå för att undvika att oönskade händelser sker. Resultaten från riskanalyserna används systematiskt för att säkra och utveckla verksamhetens kvalitet. Rutiner för egenkontroll finns och regelbundna egenkontroller ut- förs för att följa upp att arbetet sker enligt fastställda rutiner och mål. Handlingsplaner upprättas vid behov. Anteckningar Verksamheten har en kompetensutvecklingsplan, planen uppdateras årligen för att möta verksamhetens behov. Enligt brukarundersök- ningen upplever flertal äldre att personalen utför sina arbetsuppgif- ter bra. Verksamheten har rutiner för hur samverkan bedrivs, både internt och externt. Verksamheten har regelbundna möten, både internt och med externa samverkanspartners. Verksamheten bör dock föra mer löpande dokumentation för att dels underlätta samarbetet både in- ternt och externt, dels för den äldres rätt till insyn. Verksamheten arbetar med kontaktmannaskap och har rutiner för detta. Det är kontaktpersonen tillsammans med den enskilde som planerar när och hur insatserna ska utföras. Resultatet av brukarun- dersökningen visar att flertal äldre upplever att personalen tar hän- syn till de äldres egna åsikter och önskemål samtidigt som färre upplever att de kan påverka vilka tider personalen kommer. Enligt brukarundersökningen känner de äldre ett förtroende för per- sonalen, verksamheten bör dock arbeta för att säkerställa att de äldre får information om tillfälliga förändringar.
Meningsfullhet och delaktighet
Den samlade bedömningen är att verksamheten arbetar för att utgå från den äldres friska förmågor och främja en meningsfull tillvaro. Ett led i detta är att insatsernas utförande utformas utifrån den äl- dres uttryckliga önskan och beskrivs i den äldres genomförande- plan. Dokumentationen är tydlig kring när och hur hjälpen ska utfö- ras men saknar ofta beskrivning om vad den äldre kan göra själv. Att utgå ifrån den enskildes egna resurser är viktigt i syfte att främja den enskildes självbestämmande, delaktighet och integritet. Verksamheten har en framtagen värdegrund och har schemalagd re- flektion. Enligt brukarundersökningen anser flertalet äldre att perso- nalen har ett gott bemötande. Verksamheten har rutiner för synpunkts- och klagomålshantering, brukarundersökningen visar dock att verksamheten kan förtydliga för de äldre om vart man vänder sig med synpunkter och klagomål.
Verksamheten behöver åtgärda
Verksamheten bör arbeta för ökad delaktighet genom att göra det möjligt för den äldre att påverka vilka tider personalen kommer. Verksamheten bör även utveckla den sociala dokumentationen samt arbeta för ökad informationsspridning om tillfälliga förändringar och om vart man vänder sig med synpunkter och klagomål. Anteckningar Utföraren har redan påbörjat arbetet med detta. Åtgärderna kommer att följas upp vid nästa verksamhetsuppföljning.