Utförarenhet i Stockholm

Årsta hemtjänst

Name: Årsta hemtjänst
Address: Valla torg 55, Årsta, 12056, SE
Telephone: 0850814523

Uppdaterad i källan 24 mars 2026

Ring utföraren Skicka förfrågan

Stadsdelar som uppges

Enskede-Årsta-Vantör

Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.

Kontrollera uppgiften hos Stockholm

Kontakt

0850814523 quamruzzaman.ullah@stockholm.se

Kontakt-/besöksadress

Valla torg 55

12056 Årsta

Fakta om utförarenheten

Driftsform: Kommunal
Källa: register- eller profiluppgift
Organisationsnummer: 2120000142
Källa: register- eller profiluppgift
Språk: Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Särskild kompetens: Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Underleverantörer: Ingen underleverantör
Källa: utförarsidan hos Stockholm

Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.

Utförarens egen presentation

Återges från utförarsidan hos Stockholm

Om Årsta hemtjänst

Vi är en engagerad arbetsgrupp som får fina omdömen. Ett gott bemötande från oss är viktigt när vi besöker dig. Vi har som målsättning att du ska få leva ett värdigt liv och känna välbefinnande, trygghet och meningsfullhet varje dag.

Övrigt

Den kommunala hemtjänsten i Enskede-Årsta-Vantör består av sex hemtjänstgrupper som ansvarar för olika geografiska områden. Vi ger dig en individuellt anpassad omsorg och service. Vårt mål är att du som kund är delaktig i planering och utförande av dina insatser och har inflytande och självbestämmande över ditt dagliga liv. Vi arbetar med vardagsrehabilitering och vi motiverar och stöttar dig i vardagliga moment. Som kund hos oss får du en kontaktperson. Kontaktpersonen ser till att din hjälp utförs på det sätt som du önskar och som framgår av din genomförandeplan. Vi har tillsammans en bred kompetens inom vanliga tillstånd som kan drabba äldre och vi kan ge dig det stöd som behövs för att du ska kunna bo kvar i din bostad så länge du önskar. Vi har ett gott samarbete med hemsjukvården och primärvårdens rehab. Våra lokala samordnare finns tillgängliga i telefon och svarar på dina frågor vardagar kontorstid. Vi finns här för att hjälpa dig på bästa sätt.

Kost och måltider

Vällagad mat som smakar gott och är fint upplagd är en viktig förutsättning för ett välbefinnande. Har du beviljats hjälp och stöd med måltider erbjuder vi dig enklare matlagning i hemmet eller matlådor. Du väljer själv vilken mat du vill beställa utifrån en veckomatsedel och ett vegetariskt alternativ finns för dig som önskar det.

Personalens kompetens

Hos oss arbetar en engagerad arbetsgrupp som får fina omdömen i bland annat i bemötande, förtroende och nöjdhet. Alla våra medarbetare är utbildade eller har erfarenhet av vård och omsorg. Våra enheter har fått utmärkelsen Stjärnmärkt och är certifierade i demens. Varje medarbetare har en bred kunskap inom demenssjukdomar och psykisk ohälsa.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng: 78,1/ 1005 av 6 signaler
Nationellt: #464

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 5 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex

Kvalitetsuppgifter

Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.

Kundnöjdhet

83,7%

Andel nöjda svar

Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.

Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025

Antal svar redovisas inte i det här underlaget.

Personalkontinuitet

Uppgift saknas

Personer per brukare under 14 dagar

Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.

Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025

Fortsätt hos Stockholm

Kommunens officiella val

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Årsta hemtjänst

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Årsta Hemtjänst

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa

Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %

Visa 22 enkätresultat

Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?36 % positivt

Mycket gott: 1 %
Ganska gott: 34 %
Någorlunda: 43 %
Ganska dåligt: 17 %
Mycket dåligt: 5 %

Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?56 % positivt

Nej: 56 %
Ja, lätta besvär: 42 %
Ja, svåra besvär: 2 %

Händer det att du besväras av ensamhet?46 % positivt

Nej: 46 %
Ja, då och då: 48 %
Ja, ofta: 6 %

Bor du tillsammans med någon annan vuxen?12 % positivt

Ja: 12 %
Nej: 88 %

Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?71 % positivt

Ja: 71 %
Delvis: 28 %
Nej: 1 %

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?65 % positivt

Ja: 65 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra): 20 %
Nej: 15 %

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?86 % positivt

Ja, alltid: 41 %
Oftast: 45 %
Ibland: 11 %
Sällan: 2 %
Nej, aldrig: 1 %

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?51 % positivt

Ja, alltid: 10 %
Oftast: 41 %
Ibland: 20 %
Sällan: 15 %
Nej, aldrig: 15 %

Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?81 % positivt

Mycket bra: 39 %
Ganska bra: 42 %
Varken bra eller dåligt: 16 %
Ganska dåligt: 1 %
Mycket dåligt: 1 %

Brukar personalen komma på avtalad tid?78 % positivt

Ja, alltid: 20 %
Oftast: 58 %
Ibland: 14 %
Sällan: 8 %
Nej, aldrig: 1 %

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?79 % positivt

Ja, alltid: 38 %
Oftast: 40 %
Ibland: 18 %
Sällan: 2 %
Nej, aldrig: 1 %

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?61 % positivt

Ja, alltid: 21 %
Oftast: 40 %
Ibland: 18 %
Sällan: 10 %
Nej, aldrig: 10 %

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?96 % positivt

Ja, alltid: 65 %
Oftast: 31 %
Ibland: 4 %
Sällan: 0 %
Nej, aldrig: 0 %

Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?81 % positivt

Ja, alla i personalen: 27 %
Ja, flertalet i personalen: 54 %
Ja, några i personalen: 19 %
Nej, inte någon i personalen: 0 %

Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?85 % positivt

Ja, alla i personalen: 33 %
Ja, flertalet i personalen: 52 %
Ja, några i personalen: 15 %
Nej, inte någon i personalen: 0 %

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?89 % positivt

Mycket tryggt: 49 %
Ganska tryggt: 40 %
Varken tryggt eller otryggt: 11 %
Ganska otryggt: 0 %
Mycket otryggt: 0 %

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?94 % positivt

Ja, för alla i personalen: 37 %
Ja, för flertalet i personalen: 57 %
Ja, för några i personalen: 6 %
Nej, inte för någon i personalen: 0 %

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?62 % positivt

Mycket lätt: 29 %
Ganska lätt: 33 %
Varken lätt eller svårt: 28 %
Ganska svårt: 7 %
Mycket svårt: 3 %

Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?34 % positivt

Ja, ofta: 34 %
Ibland: 27 %
Sällan: 27 %
Nej, aldrig: 12 %

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?84 % positivt

Mycket nöjd: 42 %
Ganska nöjd: 42 %
Varken nöjd eller missnöjd: 15 %
Ganska missnöjd: 0 %
Mycket missnöjd: 1 %

Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat

Den äldre själv: 69 %
Den äldre ihop med någon: 15 %
Enbart någon annan: 16 %

Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?93 % positivt

Mycket bra: Ej redovisat
Ganska bra: Ej redovisat
Varken bra eller dåligt: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: Årsta hemtjänst

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia

Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen är bedömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs för att ha förutsättningar att ge en säker vård och omsorg av god kvalitet. Verksamheten är stjärnmärkt för en kvalitetssäkrad omsorg. Informationsöverföringarna är strukturerade och välfungerande. Det finns ett närvarande och delaktigt ledarskap. Den sociala dokumentationen är i huvudsak fungerande. Verksamheten arbetar för att öka andelen personal med adekvat utbildning.

Trygghet och säkerhet

Den samlade bedömningen är att verksamheten erbjuder en trygg och säker vård och omsorg. Verksamheten har ett fungerande ledningssystem och arbetar med att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. Verksamheten genomför riskbedömningar såväl på verksamhetsnivå som på individnivå för att undvika att oönskade händelser sker. Det finns rutiner för en säker livsmedelshantering och verksamheten har en god följsamhet till dessa. Verksamheten bedriver ett aktivt arbete kring hanteringen av avvikelser, synpunkter och klagomål. Den sociala dokumentationen är i huvudsak fungerande och det har skett en utveckling under året. Personalen har tillgång till dokumentationsstödjare som finns i verksamheten. Arbetsledningen på Årsta hemtjänst består av två enhetschefer, planerare, samordnare och kvalitetsombud som finns närvarande, delaktig och tillgängliga för att handleda personalen i den dagliga driften. Informationsöverföringen säkerställs genom en tydlig struktur vilket möjliggör för personal och ledningen att kunna utbyta viktig information med varandra. Verksamheten har en god intern och extern samverkan. Arbetsplaneringen utgår från geografiska områden. Verksamheten arbetar med kontinuiteten i fokus vid arbetsplaneringen. Individuppföljningen visade att ungefär hälften av de äldre upplevelever att det är ungefär samma personer som hjälper dem. Verksamhetens genomför regelbundna kontinuitetsmätningar som visar en utveckling av kontinuiteten under året. Det finns rutiner för fast omsorgskontakt och verksamheten arbetar med att implementera dessa i verksamheten. Verksamheten har ett startteam som arbetar med ett gott mottagande av nya kunder. Verksamheten ligger under kravet gällande andel personal med adekvat utbildning. Det finns en plan för kompetensutveckling och några personer genomgår utbildning för ökad kompetens och språkutveckling. Verksamheten är stjärnmärkt för en kvalitetssäkrad demensomsorg och det finns ett demensteam. Verksamheten har en god följsamhet till basala hygienrutiner. Brukarundersökningen och individuppföljningen visar att de äldre i hög grad upplever ett gott bemötande. De allra flesta äldre har förtroende för personalen och känner sig trygga med stödet. De äldres upplevelse att de får information om tillfälliga förändringar ligger enligt brukarundersökningen något över stadens snitt. Att ha kontroll i sin livssituation är en viktig förutsättning för att kunna känna trygghet.

Meningsfullhet och delaktighet

Den samlade bedömningen är att Årsta hemtjänst arbetar för att de äldre ska få vara delaktiga och ha en meningsfull tillvaro. De äldre har individuellt utformade genomförandeplaner som tydligt beskriver hur och när hjälpen ska utföras. Verksamheten har under året arbetat med att implementera ett salutogent syn- och arbetssätt. Värdegrundsarbetet genomsyrar verksamheten och personalen har möjlighet till reflektion för att utbyta kunskap och erfarenheter. Av brukarundersökningen och individuppföljningen framgår att de äldre i hög grad upplever att personalen tar hänsyn till deras åsikter och önskemål om hur och när hjälpen ska utföras. Av brukarundersökningen framgår dessutom att de äldre i hög grad upplever att personalen kommer på avtalad tid och har tillräckligt med tid för att utföra arbetet hos dem. En uppskattad aktivitet under sommaren var en gemensam fikaträff som verksamheten anordnade för de äldre, hemtjänstpersonalen och ferieungdomarna.

Verksamheten behöver åtgärda

Verksamheten behöver fortsätta arbetet med att utveckla den löpande dokumentationen. Verksamheten arbetar med att implementera rutinen för fast omsorgskontakt. Andelen personal med adekvat utbildning behöver öka och verksamheten har en plan för det.

Ring Förfrågan

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Marknadsdata och Hemtjänstindex för Årsta hemtjänst på Sveriges Hemtjänst