Utförarenhet i Stockholm
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt-/besöksadress
Solberga Ängsväg 3
12544 Älvsjö
Källa: register- eller profiluppgift
Källa: register- eller profiluppgift
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
AB Hemstöd24 erbjuder vård och omsorg i ditt hem. Ett gott bemötande och god kvalitet är centralt i allt vi gör. Vi hjälper dig som av olika anledningar – sjukdom, fysiska, psykiska eller sociala funktionshinder – behöver stöd och hjälp i vardagen.
Kvalitet Vi uppfyller alla regulatoriska krav och förändringar. Vi arbetar digitalt med våra rutiner för kunden och personalens trygghet. Det innebär att personalen lätt kan ta del av rutiner med hjälp av arbetsmobil oavsett var de befinner sig. Inköp Inköp görs i närmaste affär. Inköpen sker med hjälp av betal- eller kundkort så att personalen inte behöver hantera pengar. Personalens hantering av kontanta medel ska endast ske i undantagsfall.
Maten är en förutsättning för goda levnadsförhållanden och en god hälsa hos äldre. Ett försummat näringsintag kan leda till ohälsa hos vissa äldre som är sjuka eller svaga. Ett gott näringstillskott är därför en förutsättning för att få nya krafter och bli frisk vid sjukdom. Måltiden är en viktig del i äldres vardag. En trivsam och njutbar måltid kan höja äldres sociala välbefinnande och bli en del av den sociala samvaron.
Det är vår erfarenhet och engagemang som skiljer oss från våra konkurrenter. Hos oss har personalen utbildning inom demens, sjukvård och erfarenhet inom vården sen tidigare. Hos oss blir du sedd och hörd, vi ser dig som en egen individ och inte en i mängden. Vårt viktigaste mål är att stötta dig till att leva ett självständigt liv i ditt eget hem, eftersom vi vill att du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt. Tillsammans med dig skapar vi förutsättningar så att du klarar av vardagen.
Samlat beslutsunderlag
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
placering
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Uppgift saknas
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Källa saknas · År saknas
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Källa saknas · År saknas
Officiella källor
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg
Normaliserad
Utifrån de underlag som ligger till grund för uppföljningen är be- dömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och där- med har förutsättningar för att ge en god omsorg och service. Verksamheten har de rutiner som efterfrågas och egenkontroller ge- nomförs inom flera områden. Resultaten används för att utveckla verksamheten. Resultatet från den senaste brukarundersökningen visar att en hög andel känner sig sammantaget nöjda med hemtjänstutföraren
Verksamheten har de rutiner som efterfrågas och egenkontroller ge- nomförs inom flera områden. Resultaten används för att utveckla verksamheten. Verksamheten har ett närvarande och delaktigt ledarskap. Medarbe- tare och ledning har dagligen möjlighet att utbyta viktig information med varandra. Anteckningar Resultatet från Socialstyrelsens brukarundersökning för 2024 visar att en hög andel känner sig sammantaget nöjda med hemtjänstutfö- raren samt tycker att det känns tryggt att bo hemma med stöd från hemtjänsten. Samtliga svaranden anser att personalen kommer på avtalad tid. Verksamheten har en rutin för fast omsorgskontakt, men bör, utifrån resultatet av brukarundersökningen, säkerställa att hemtjänstkun- derna i högre grad får träffa sin fasta omsorgskontakt.
Den samlade bedömningen är att verksamheten eftersträvar att de äldre ska få vara delaktiga i hur och när insatserna utförs och att de äldre ska ha en meningsfull tillvaro. Socialstyrelsens brukarunder- sökning för 2024 visar att en hög andel, 92 procent, av de svarande anser att personalen tar hänsyn till deras åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras. Sedan den förra verksamhetsuppföljningen har verksamheten ut- vecklat rutinen för synpunkter och klagomål. Verksamheten har en personal utsedd att hantera inkomna synpunkter och klagomål för en ökad systematik. Utföraren bjuder regelbundet in kunderna till hemtjänstens lokal för fika, gemenskap, musikquiz och information.
Det finns behov av utveckling av den löpande dokumentationen och verksamheten har en plan för det fortsatta förbättringsarbetet.