Övrigt
Tilläggstjänster: storstädning, sanering, hjälp med praktiska sysslor som byte av glödlampor, gardiner med mera. Flyttstädning, fönstertvätt, teater-, opera-, biobesök.
Utförarenhet i Stockholm
Alfahem AB
Verksam sedan 2020Uppdaterad i källan 24 juni 2026
Stadsdelar som uppges
KungsholmenNorra innerstaden
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt
0736986877info@alfahemtjanst.seUtförarens webbplats(öppnas i ny flik)
Kontakt-/besöksadress
Gyllenstiernsgatan 17
11526 Stockholm
Fakta om utförarenheten
- Driftsform
- Privat
Källa: register- eller profiluppgift
- Organisationsnummer
- 5591815179
Källa: register- eller profiluppgift
- Språk
- Ryska
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Särskild kompetens
- Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Underleverantörer
- Nattinsats, Trygghetslarm
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Om Alfahem AB
Alfahemtjänst erbjuder tjänster inom hemtjänst, boendestöd och hushållsnära tjänster. Målet med Alfahemtjänst är god kvalité i verksamhetsutövningen som inkluderar ett bra bemötande av kunderna.
Kost och måltider
Måltid med bra näringsinnehåll och god hygienisk standard. Rutiner för att förebygga undernäring. Personal är utbildad kring livsmedelshygien, näringslära och måltider.
Personalens kompetens
Vi har mångårig erfarenhet av vård och omsorg av personer med demenssjukdomar, cancer, psykiatriska tillstånd och sjukdomar samt palliativ vård. Vår personal har flerårig erfarenhet av att erbjuda vård och omsorg för äldre och funktionsnedsatta samt av att ge stöd till deras närstående. Personalen har goda praktiska och teoretiska kunskaper om det normala åldrandet, vårdbehov, olika handikapp och vård i livets slutskede.
Samlat beslutsunderlag
CaireIndex
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
- Poäng
- 73/ 1004 av 6 signaler
- Nationellt
- #1162
placering
050100
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 4 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Kvalitetsuppgifter
Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Kundnöjdhet
Uppgift saknas
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Källa saknas · År saknas
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Personalkontinuitet
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Källa saknas · År saknas
Fortsätt hos Stockholm
Officiella källor
Rapporter och resultat
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre 2025: Alfahem
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Brukarundersökning äldre 2025: Alfahem AB
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?30 % positivt
- Mycket gott
- Ej redovisat
- Ganska gott
- Ej redovisat
- Någorlunda
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?60 % positivt
- Nej
- Ej redovisat
- Ja, lätta besvär
- Ej redovisat
- Ja, svåra besvär
- Ej redovisat
Händer det att du besväras av ensamhet?40 % positivt
- Nej
- Ej redovisat
- Ja, då och då
- Ej redovisat
- Ja, ofta
- Ej redovisat
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?10 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?70 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Delvis
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?60 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?80 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?70 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?100 % positivt
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Brukar personalen komma på avtalad tid?89 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?80 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?63 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?100 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?70 % positivt
- Ja, alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte någon i personalen
- Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?90 % positivt
- Ja, alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte någon i personalen
- Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?100 % positivt
- Mycket tryggt
- Ej redovisat
- Ganska tryggt
- Ej redovisat
- Varken tryggt eller otryggt
- Ej redovisat
- Ganska otryggt
- Ej redovisat
- Mycket otryggt
- Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?90 % positivt
- Ja, för alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, för flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, för några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte för någon i personalen
- Ej redovisat
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?100 % positivt
- Mycket lätt
- Ej redovisat
- Ganska lätt
- Ej redovisat
- Varken lätt eller svårt
- Ej redovisat
- Ganska svårt
- Ej redovisat
- Mycket svårt
- Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?Ej redovisat
- Ja, ofta
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?100 % positivt
- Mycket nöjd
- Ej redovisat
- Ganska nöjd
- Ej redovisat
- Varken nöjd eller missnöjd
- Ej redovisat
- Ganska missnöjd
- Ej redovisat
- Mycket missnöjd
- Ej redovisat
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
- Den äldre själv
- Ej redovisat
- Den äldre ihop med någon
- Ej redovisat
- Enbart någon annan
- Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Uppföljningsrapport 2024: Alfahem
Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg
Normaliserad
Läs normaliserad uppföljning
Sammanfattande bedömning
Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen är bedömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och bedöms därmed ha förutsättningar att ge en god omsorg. En av verksamhetens styrkor är att verksamhetschefen är närvarande och delaktig i det dagliga arbetet. Generellt är det en mycket hög grad av nöjdhet hos kunderna vilket visar på en väl fungerande verksamhet.
Trygghet och säkerhet
Den samlade bedömningen är att verksamheten har förutsättningar att erbjuda en trygg och säker vård och omsorg. Verksamheten har ett fungerande ledningssystem som personalen kan ta till sig på ett enkelt sätt. Rutinerna är tydliga och är en del av det systematiska kvalitetsarbetet, för att fortlöpande säkra kvaliteten i verksamheten. De senaste brukarundersökningarna visar på ett enigt resultat där kunderna uppger att de har högt förtroende för personalen och känner sig väl bemötta och trygga, vilket kan förklaras av hög personalkontinuitet och verksamheten upprättar en årlig kompetensutvecklingsplan för samtliga medarbetare. En av verksamhetens styrkor är att verksamhetschefen är närvarande och delaktig i det dagliga arbetet, deltar vid överrapportering mellan arbetspass, sköter planering av hur insatserna Äldreomsorgsavdelningen ska genomföras samt är ute och arbetar hos kund, vilket resulterar i att medarbetarna träffar sin arbetsledare dagligen. egenkontroller. Utifrån resultatet av egenkontroll av social dokumentation Information behöver verksamheten arbeta vidare med detta. Utbildningar planeras under året för personalgruppen utifrån kompetensutvecklingsplanen.
Meningsfullhet och delaktighet
Den samlade bedömningen är att verksamheten eftersträvar att brukarna ska få vara delaktiga och ha en meningsfull tillvaro. Verksamheten har en framtagen värdegrund som man systematiskt arbetar med och enligt brukarundersökningen anser flertalet äldre att personalen har ett respektfullt och gott bemötande samt att man tar hänsyn till deras åsikter och önskemål. Alfahemtjänst har rutiner för avvikelsehantering samt synpunkter och klagomålshantering. Majoriteten av kunderna vet vart de ska vända sig för att framföra synpunkter på verksamheten.
Verksamheten behöver åtgärda
Ledningssystemet behöver säkerställas genom att: Implementera schemalagd reflektionstid för medarbetarna. Verksamheten behöver fortbilda sin personal i sociala dokumentationen.