Kost och måltider
Vi erbjuder hemlagad mat eller matlåda från restaurang Sthlm Mat. Matlådan kostar 90 kr inklusive sallad och vi levererar dagligen dina matlådor.
Utförarenhet i Stockholm
Allegio Västerort
Juridiskt namn: Allegio
Verksam sedan 2020Uppdaterad i källan 24 juni 2026
Stadsdelar som uppges
Hässelby-VällingbyJärva
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt
0760222132carina.kemppi@allegio.seUtförarens webbplats(öppnas i ny flik)
Kontakt-/besöksadress
Siktgatan 1
16250 Vällingby
Fakta om utförarenheten
- Driftsform
- Privat
Källa: register- eller profiluppgift
- Organisationsnummer
- Uppgift saknas
Källa: register- eller profiluppgift
- Språk
- Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Särskild kompetens
- Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Underleverantörer
- Ingen underleverantör
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Om Allegio Västerort
Vi är ett familjeägt omsorgsföretag med sunda värderingar och engagerade medarbetare med rätt kunskap och empati. Varmt välkomna!
Personalens kompetens
Namnet Allegio kommer från latinets Legio som betyder ”utvalt manskap” – det är utifrån den devisen vi arbetar: vi vet att vi erbjuder den bästa verksamheten när vi också har den bästa och mest engagerade medarbetargruppen! Vi är inget utan våra duktiga medarbetare! Kompetens är viktigt – vi har därför en hög utbildningsnivå på våra medarbetare med särskild inriktning på demens och palliativ omvårdnad. Vi har genomgått en omfattande demensutbildning via Svenskt Demenscentrum och är stjärnmärkt.
Samlat beslutsunderlag
CaireIndex
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
- Poäng
- 73,1/ 1006 av 6 signaler
- Nationellt
- #1141
placering
050100
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 6 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Kvalitetsuppgifter
Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Kundnöjdhet
64,4%
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Personalkontinuitet
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Fortsätt hos Stockholm
Officiella källor
Rapporter och resultat
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre 2025: Allegio omsorg Västerort
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Brukarundersökning äldre 2025: Allegio Västerort
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?30 % positivt
- Mycket gott
- 2 %
- Ganska gott
- 28 %
- Någorlunda
- 41 %
- Ganska dåligt
- 24 %
- Mycket dåligt
- 4 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?46 % positivt
- Nej
- 46 %
- Ja, lätta besvär
- 37 %
- Ja, svåra besvär
- 17 %
Händer det att du besväras av ensamhet?48 % positivt
- Nej
- 48 %
- Ja, då och då
- 43 %
- Ja, ofta
- 9 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?30 % positivt
- Ja
- 30 %
- Nej
- 70 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?63 % positivt
- Ja
- 63 %
- Delvis
- 32 %
- Nej
- 5 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?71 % positivt
- Ja
- 71 %
- Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
- 16 %
- Nej
- 13 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?76 % positivt
- Ja, alltid
- 31 %
- Oftast
- 44 %
- Ibland
- 22 %
- Sällan
- 2 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?56 % positivt
- Ja, alltid
- 4 %
- Oftast
- 51 %
- Ibland
- 16 %
- Sällan
- 18 %
- Nej, aldrig
- 11 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?80 % positivt
- Mycket bra
- 36 %
- Ganska bra
- 44 %
- Varken bra eller dåligt
- 16 %
- Ganska dåligt
- 2 %
- Mycket dåligt
- 2 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?71 % positivt
- Ja, alltid
- 7 %
- Oftast
- 64 %
- Ibland
- 18 %
- Sällan
- 11 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?75 % positivt
- Ja, alltid
- 32 %
- Oftast
- 43 %
- Ibland
- 16 %
- Sällan
- 9 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?56 % positivt
- Ja, alltid
- 16 %
- Oftast
- 40 %
- Ibland
- 21 %
- Sällan
- 9 %
- Nej, aldrig
- 14 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?91 % positivt
- Ja, alltid
- 57 %
- Oftast
- 35 %
- Ibland
- 7 %
- Sällan
- 2 %
- Nej, aldrig
- 0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?83 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 41 %
- Ja, flertalet i personalen
- 41 %
- Ja, några i personalen
- 15 %
- Nej, inte någon i personalen
- 2 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?81 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 36 %
- Ja, flertalet i personalen
- 45 %
- Ja, några i personalen
- 19 %
- Nej, inte någon i personalen
- 0 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?73 % positivt
- Mycket tryggt
- 41 %
- Ganska tryggt
- 32 %
- Varken tryggt eller otryggt
- 23 %
- Ganska otryggt
- 0 %
- Mycket otryggt
- 5 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?81 % positivt
- Ja, för alla i personalen
- 42 %
- Ja, för flertalet i personalen
- 40 %
- Ja, för några i personalen
- 19 %
- Nej, inte för någon i personalen
- 0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?74 % positivt
- Mycket lätt
- 29 %
- Ganska lätt
- 45 %
- Varken lätt eller svårt
- 19 %
- Ganska svårt
- 5 %
- Mycket svårt
- 2 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?50 % positivt
- Ja, ofta
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?64 % positivt
- Mycket nöjd
- 33 %
- Ganska nöjd
- 31 %
- Varken nöjd eller missnöjd
- 24 %
- Ganska missnöjd
- 9 %
- Mycket missnöjd
- 2 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
- Den äldre själv
- 62 %
- Den äldre ihop med någon
- 16 %
- Enbart någon annan
- 22 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?80 % positivt
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Uppföljningsrapport 2024: Allegio Västerort
Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg
Normaliserad
Läs normaliserad uppföljning
Sammanfattande bedömning
Utifrån de underlag som legat till grund för uppföljningen är be- dömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och be- döms ha förutsättningar att ge en god vård och omsorg.
Trygghet och säkerhet
Verksamhetschefen är ytterst ansvarig för detta och ytterligare ett kontor, men finns större delen av tiden på detta kontor. Verksam- heten har ett ledningssystem med tydliga rutiner och arbetssätt. Chefen beskriver sitt arbetssätt med att kontinuerligt följa upp och säkra kvaliteten i de insatser som ges. Detta styrks av kvalitetsob- servationen, samtalet med medarbetare och även av brukarunder- sökningarna där kunderna uppger att de får hjälpen utförd med god kvalitet, ett gott bemötande, är trygga, nöjda och har förtroende för personalen. Utbildningsnivån är hög, av den personal som utför omsorg har 90 procent adekvat utbildning. Därutöver har verksamheten ett service- team, med utbildade lokalvårdare, som utför städning och fönster- putsning. En tvättfirma anlitas för kundernas tvätt. Verksamheten är ”Stjärnmärkt” sedan fyra år tillbaka. För att blir ”Stjärnmärkt” måste minst 80 procent av medarbetarna ha fått grundläggande kunskaper i demensomsorg och i att arbeta person- centrerat. Genom att låta nyanställda genomgå utbildningen kan man sedan förnya stjärnmärkningen varje år. Anteckningar
Meningsfullhet och delaktighet
Kontinuiteten är hög då enheten är uppdelad i geografiska områden, personalgruppen stabil och de flesta arbetar heltid. Detta samstäm- mer med resultatet av brukarundersökningarna där kunderna uppger att personalen tar hänsyn till deras önskemål, att de får delta i plane- ringen av insatserna, att hjälpen ges på det sätt som överenskommits och att de oftast får hjälp av samma personal. Verksamheten erbjuder även digitala matinköp sedan ett antal år, där fler än 70 procent av kunderna för närvarande har valt att få sina inköp på det sättet. Kunderna har uppgett att det ger en större valfri- het och variation att själv kunna ta del av utbudet av varor.
Verksamheten behöver åtgärda
Det fanns inga åtgärdsbehov vid uppföljningstillfället.