Övrigt
Vår personal känner glädje i arbetet och vet att de utför ett viktigt arbete som har stor betydelse för din vardag. Tilläggstjänster: Ja.
Utförarenhet i Stockholm
C&C Omsorg
Verksam sedan 2021Uppdaterad i källan 27 maj 2026
Stadsdelar som uppges
BrommaHässelby-Vällingby
Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.
Kontakt
0733444920camilla.johansson@cc-omsorg.seUtförarens webbplats(öppnas i ny flik)
Kontakt-/besöksadress
Grimstagatan 217
16258 Vällingby
Fakta om utförarenheten
- Driftsform
- Privat
Källa: register- eller profiluppgift
- Organisationsnummer
- 5592776032
Källa: register- eller profiluppgift
- Språk
- Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Särskild kompetens
- Uppgift saknas
Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm
- Underleverantörer
- Nattinsats, Trygghetslarm
Källa: utförarsidan hos Stockholm
Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.
Utförarens egen presentation
Återges från utförarsidan hos Stockholm
Om C&C Omsorg
Välkommen till C&C Omsorg i Västerort. Vår verksamhet bygger starkt på våra ledord "glädje, hjärta och kunskap". Vi jobbar för professionalitet, kvalitet, trygghet och för att skapa flexibla lösningar för dig i alla lägen.
Kost och måltider
Vi kan hämta matlådor från en närliggande restaurang eller servicehus, du som kund bestämmer varifrån du vill ha din matlåda eller om du önskar matlagning i hemma hos dig.
Personalens kompetens
Vår personal har lång erfarenhet inom omsorg, de flesta är undersköterskor eller har likvärdig utbildning. All personal får utbildning i demens och vi fortbildar personalen kontinuerligt inom bland annat hygienrutiner, HLR (hjärt- och lungräddning), kost och måltider. Personalen utbildas i teknik och hur det kan användas för att bryta isolering.
Samlat beslutsunderlag
CaireIndex
Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.
- Poäng
- 78/ 1005 av 6 signaler
- Nationellt
- #476
placering
050100
Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).
Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 5 av 6 signaler.
Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)Kvalitetsuppgifter
Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.
Kundnöjdhet
75,9%
Andel nöjda svar
Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Antal svar redovisas inte i det här underlaget.
Personalkontinuitet
Uppgift saknas
Personer per brukare under 14 dagar
Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.
Källa: Socialstyrelsen(öppnas i ny flik) · År 2025
Fortsätt hos Stockholm
Officiella källor
Rapporter och resultat
Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.
2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025
Brukarundersökning äldre 2025: C&C Omsorg
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Ingen normalisering tillämpas
Brukarundersökning äldre 2025: C&C Omsorg
Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg
Normaliserad
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?29 % positivt
- Mycket gott
- Ej redovisat
- Ganska gott
- Ej redovisat
- Någorlunda
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?54 % positivt
- Nej
- Ej redovisat
- Ja, lätta besvär
- Ej redovisat
- Ja, svåra besvär
- Ej redovisat
Händer det att du besväras av ensamhet?52 % positivt
- Nej
- Ej redovisat
- Ja, då och då
- Ej redovisat
- Ja, ofta
- Ej redovisat
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?11 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?48 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Delvis
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?59 % positivt
- Ja
- Ej redovisat
- Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
- Ej redovisat
- Nej
- Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?76 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?64 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?87 % positivt
- Mycket bra
- 57 %
- Ganska bra
- 30 %
- Varken bra eller dåligt
- 10 %
- Ganska dåligt
- 3 %
- Mycket dåligt
- 0 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?79 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?76 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?50 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?97 % positivt
- Ja, alltid
- Ej redovisat
- Oftast
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?90 % positivt
- Ja, alla i personalen
- 53 %
- Ja, flertalet i personalen
- 37 %
- Ja, några i personalen
- 10 %
- Nej, inte någon i personalen
- 0 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?86 % positivt
- Ja, alla i personalen
- Ej redovisat
- Ja, flertalet i personalen
- Ej redovisat
- Ja, några i personalen
- Ej redovisat
- Nej, inte någon i personalen
- Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?72 % positivt
- Mycket tryggt
- Ej redovisat
- Ganska tryggt
- Ej redovisat
- Varken tryggt eller otryggt
- Ej redovisat
- Ganska otryggt
- Ej redovisat
- Mycket otryggt
- Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?87 % positivt
- Ja, för alla i personalen
- 47 %
- Ja, för flertalet i personalen
- 40 %
- Ja, för några i personalen
- 13 %
- Nej, inte för någon i personalen
- 0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?78 % positivt
- Mycket lätt
- Ej redovisat
- Ganska lätt
- Ej redovisat
- Varken lätt eller svårt
- Ej redovisat
- Ganska svårt
- Ej redovisat
- Mycket svårt
- Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?47 % positivt
- Ja, ofta
- Ej redovisat
- Ibland
- Ej redovisat
- Sällan
- Ej redovisat
- Nej, aldrig
- Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?76 % positivt
- Mycket nöjd
- Ej redovisat
- Ganska nöjd
- Ej redovisat
- Varken nöjd eller missnöjd
- Ej redovisat
- Ganska missnöjd
- Ej redovisat
- Mycket missnöjd
- Ej redovisat
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
- Den äldre själv
- Ej redovisat
- Den äldre ihop med någon
- Ej redovisat
- Enbart någon annan
- Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat
- Mycket bra
- Ej redovisat
- Ganska bra
- Ej redovisat
- Varken bra eller dåligt
- Ej redovisat
- Ganska dåligt
- Ej redovisat
- Mycket dåligt
- Ej redovisat
Uppföljningsrapport 2024: C&C Omsorg
Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg
Normaliserad
Läs normaliserad uppföljning
Sammanfattande bedömning
Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen, är bedömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och be- döms därmed ha de förutsättningar som krävs för en god och säker verksamhet. Verksamheten har aktivt arbetat med brister och ut- vecklingsområden som framkom av föregående års verksamhets- uppföljning. En hög andel brukare är sammantaget nöjda med hem- tjänsten enligt brukarundersökningen.
Trygghet och säkerhet
Den samlade bedömningen är att verksamheten har förutsättningar att ge en säker omsorg av god kvalitet. Verksamheten har ett digitalt ledningssystem för att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. Resultatet av brukarundersökningen visar att en hög andel äldre känner sig trygga hemma med hemtjänst, resultatet visar även att de äldre upplever att det är lätt att komma i kontakt med hemtjänsten. En anledning till det positiva resultatet är att verksamheten har en Resultatet av verksamhetsuppföljningen visar att verksamheten har ett närvarande och delaktigt ledarskap. Personal och arbetsledning har dagligen möjlighet att utbyta viktig information med varandra. Det finns forum för reflektion över arbetssätt, viktiga händelser och iakttagelser, exempelvis de äldres förändrade behov eller ett speci- fikt bemötande. Verksamheten har rutiner för riskanalys och genomför riskbedöm- ningar, såväl på verksamhetsnivå som på individnivå för att undvika att oönskade händelser sker. Resultaten från riskanalyserna används systematiskt för att säkra och utveckla verksamhetens kvalitet. Verksamheten uppfyller kravet om adekvat utbildning och har en uppdaterad kompetensutvecklingsplan. Verksamheten har arbetat för att uppnå antalet utbildade undersköterskor under en längre tid. Enligt brukarundersökningen upplever flertal äldre att personalen utför sina arbetsuppgifter på ett bra sätt. Rutiner för hur samverkan bedrivs, både internt och externt finns. Verksamheten arbetar aktivt med att förbättra den sociala doku- mentationen för att säkerställa att den sociala dokumentationen upp- fyller ställda krav. Genom att förbättra den sociala dokumentationen underlättas samarbetet både internt och externt, dels för den äldres rätt till insyn. Verksamheten har rutiner för fast omsorgskontakt, och har rutiner för detta. Det är den fasta omsorgskontakten(undersköterska) till- sammans med den enskilde som planerar när och hur insatserna ska utföras. Resultatet av brukarundersökningen visar att personalen kommer på avtalad tid. Resultatet visar även att flertalet äldre upp- lever att de får hjälp de tider som önskats och att de varit delaktiga i planeringen om hur den beviljade hjälpen ska utföras. Enligt brukarundersökningen känner en hög andel äldre förtroende för personalen, och att personalen i hög grad meddelar i förväg om tillfälliga förändringar (88%, högst i riket). En anledning till det goda resultatet är att verksamheten aktivt arbetat för att ge persona- len de förutsättningar som behövs.
Meningsfullhet och delaktighet
Den samlade bedömningen är att verksamheten eftersträvar att ar- beta för att utgå från den äldres friska förmågor och främja en me- ningsfull tillvaro. Ett led i detta är att insatsernas utförande utformas utifrån den äldres uttryckliga önskan och vilja och beskrivs i den äl- dres genomförandeplan. Dokumentationen är tydlig kring när och hur hjälpen ska utföras men saknar ofta beskrivning om den enskil- des förutsättningar. Att utgå ifrån den enskildes egna resurser är viktigt i syfte att främja den enskildes självbestämmande, delaktig- het och integritet. Resultatet av brukarundersökningen visar att en hög andel (högst i riket) äldre upplever att personalen tar hänsyn till deras egna åsikter och önskemål. En anledning till det goda resulta- tet är bland annat att personal ser till att förklara syftet med genom- Bedömning av verksamhetens kvalitet förandeplanen och uppmärksammar detaljer som önskas och är av vikt för den enskilde. Verksamheten använder sig av levnadsberät- telser som ett komplement till genomförandeplanen. Verksamheten har en framtagen värdegrund och schemalagd re- flektionstid. Enligt brukarundersökningen anser en hög andel äldre att personalen har ett respektfullt och gott bemötande. I syfte att motverka ensamhet och isolering anordnar verksamheten träffar och möjliggör gemensamma promenader för de som vill. Verksamheten har rutiner för synpunkts- och klagomålshantering, brukarundersökningen visar dock att informationen kring vart man vänder sig med synpunkter och klagomål kan förbättras. Verksam- heten arbetar aktivt för att dokumentera synpunkter/avvikelser i större utsträckning, i syfte att tillvarata och systematiskt arbeta för att identifiera och åtgärda bakomliggande orsaker.