Hoppa till huvudinnehåll

Utförarenhet i Stockholm

Stiftelsen SVPH, Josephinahemmet

Verksam sedan 1993Uppdaterad i källan 25 juni 2026

Stadsdelar som uppges

Bromma

Utföraren uppger verksamhet i stadsdelen – bekräfta alltid aktuell kapacitet direkt med utföraren. En kontorsadress visar inte vilka adresser som kan få hjälp.

Kontakt

0704180041hanna.kostmann@svph.seUtförarens webbplats(öppnas i ny flik)

Kontakt-/besöksadress

Drachmannsgatan 2 och 4

16849 Bromma

Fakta om utförarenheten

Driftsform
Privat

Källa: register- eller profiluppgift

Organisationsnummer
Uppgift saknas

Källa: register- eller profiluppgift

Språk
Arabiska, Engelska, Franska, Katolsk inriktning, Polska, Somaliska, Spanska

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Särskild kompetens
Demenssjukdomar

Källa: kommunens utförarsida hos Stockholm

Underleverantörer
Nattinsats

Källa: utförarsidan hos Stockholm

Källan anges per uppgift eftersom registerdata, kommunens utförarsida och utförarens egen profil kan skilja sig åt. Bekräfta sådant som är viktigt för ditt val direkt med utföraren.

Utförarens egen presentation

Återges från utförarsidan hos Stockholm

Om Stiftelsen SVPH, Josephinahemmet

Stiftelsen Sällskapet Vänner till Pauvres Honteux är en ideell stiftelse som sedan 1993 driver hemtjänst. Vi arbetar utifrån våra ledord glädje, trygghet och omtanke. Som ideell aktör drivs inte SVPH av vinstintresse utan drivs utifrån vår värdegrund

Övrigt

Vi arbetar utifrån ett salutogent förhållningssätt så att du som kund har möjlighet att påverka din dag så att den utformas efter dina önskemål. Biståndsbeslutet ligger till grund för insatserna. Som kund hos oss får du en kontaktperson som har ett övergripande ansvar för dina omvårdnadsinsatser.

Kost och måltider

Frukost, lunch och middag serveras i gemensam matsal.

Personalens kompetens

Hos oss arbetar undersköterskor och vårdbiträden, både manliga och kvinnliga. Dessa personer har stor erfarenhet och stor kompetens inom omvårdnad. Våra medarbetare utbildas kontinuerligt och vi har bland annat Silviahemmets demenscertifiering.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
71,8/ 1001 av 6 signaler
Nationellt
#1658

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 1 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)

Kvalitetsuppgifter

Måtten visas med definition, år och källa. Saknade värden ersätts aldrig med noll.

Kundnöjdhet

Uppgift saknas

Andel nöjda svar

Andelen svarande som uppgett att de sammantaget är nöjda med hemtjänsten.

Källa: Källa saknas · År saknas

Antal svar redovisas inte i det här underlaget.

Personalkontinuitet

Uppgift saknas

Personer per brukare under 14 dagar

Antal olika personer som hjälper en brukare under en 14-dagarsperiod. Lägre värde är bättre.

Källa: Källa saknas · År saknas

Kontakta Stiftelsen SVPH, Josephinahemmet

Skicka en strukturerad förfrågan direkt till utföraren. Detta är inte en ansökan till kommunen; biståndsbedömd hemtjänst söker du via kommunens process. Lämna inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.

Skriv inga uppgifter om hälsa eller omsorgsbehov.
Hur vill du helst bli kontaktad?

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Josephinahemmet, SVPH

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?35 % positivt
Mycket gott
Ej redovisat
Ganska gott
Ej redovisat
Någorlunda
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?53 % positivt
Nej
Ej redovisat
Ja, lätta besvär
Ej redovisat
Ja, svåra besvär
Ej redovisat
Händer det att du besväras av ensamhet?59 % positivt
Nej
Ej redovisat
Ja, då och då
Ej redovisat
Ja, ofta
Ej redovisat
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?13 % positivt
Ja
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?73 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?53 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?88 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?56 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?82 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Brukar personalen komma på avtalad tid?94 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?76 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?50 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?94 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?81 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?88 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?93 % positivt
Mycket tryggt
Ej redovisat
Ganska tryggt
Ej redovisat
Varken tryggt eller otryggt
Ej redovisat
Ganska otryggt
Ej redovisat
Mycket otryggt
Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?93 % positivt
Ja, för alla i personalen
Ej redovisat
Ja, för flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, för några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte för någon i personalen
Ej redovisat
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?79 % positivt
Mycket lätt
Ej redovisat
Ganska lätt
Ej redovisat
Varken lätt eller svårt
Ej redovisat
Ganska svårt
Ej redovisat
Mycket svårt
Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?60 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?100 % positivt
Mycket nöjd
Ej redovisat
Ganska nöjd
Ej redovisat
Varken nöjd eller missnöjd
Ej redovisat
Ganska missnöjd
Ej redovisat
Mycket missnöjd
Ej redovisat
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
Ej redovisat
Den äldre ihop med någon
Ej redovisat
Enbart någon annan
Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Brukarundersökning äldre 2025: Stiftelsen SVPH Josephinahemmet

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Uppföljningsrapport 2024: SVPH

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg · omfattar flera enheter

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

SVPH har fyra utförarkontor i Stockholm. Nockebyhus, Bromma strand och Josephinahemmet ligger i Bromma medan Fredhällshusen är beläget på Kungsholmen. Den samlade bedömningen är att verksamheten har mycket goda förutsättningar för att ge en god och säker omsorg av hög kvalitet. Verksamheten har ett välutvecklat ledningssystem där det är enkelt att hitta rutiner. Medarbetarna beskriver att de är delaktiga i ut- vecklingen av verksamheten och att värdegrunden är väl förankrad i det dagliga arbetet. Verksamheten har även en hög andel utbildad personal. Resultatet visar även att den löpande sociala dokumentat- ionen är uppdaterad, tillräcklig och väsentlig.

Trygghet och säkerhet

Verksamheten har ett ledningssystem som är överskådligt och det är lätt för personalen att hitta rutiner, skriva avvikelser med mera. Vi- dare stödjer ledningssystemet ett strukturerat arbete med egenkon- troller och uppföljningar. Anteckningar Resultaten av egenkontrollerna används för att utveckla och för- bättra verksamheten. Verksamheten har kvalitetsråd som består av personal som driver kvalitetsfrågor. Personal beskriver att cheferna tar hänsyn till de tankar och idéer de har för att förbättra kvalitén. Resultat av verksamhetsuppföljning visar att verksamheten har ett närvarande ledarskap och personal beskriver att de alltid kan ta kon- takt med en chef om de har frågor. Verksamheten har dagliga möten med såväl muntlig som skriftlig information för överrapportering mellan de olika arbetspassen. Verksamheten är Silviacertifierad och har regelbunden schemalagd reflektionstid. Personal beskriver reflektionstiden som värdefull. Kompetensen i verksamheten är hög och verksamheten uppfyller avtalets och socialstyrelsens krav om adekvat utbildning. För att bi- behålla och utveckla kompetensen hos personal har verksamheten en tydlig plan för kompetensutveckling som motsvarar verksamhet- ens behov. Verksamheten har välarbetade rutiner som är väl kända av persona- len. Verksamheten har arbetat aktivt med den sociala dokumentat- ionen, vilket visas i stickprovskontroll som genomförts. Den sociala dokumentationen är uppdaterad och tydlig.

Meningsfullhet och delaktighet

Verksamheten arbetar utifrån fast omsorgskontakt och personalen framhåller att det är viktigt att arbeta utifrån den enskildes önskemål. Detta visas även tydligt i genomförandeplanerna samt den löpande dokumentationen, då det tydligt beskrivs hur den en- skilde är delaktig i utformningen av sina insatser. Personalen beskri- ver även hur de kopplar värdegrunden till arbetet med de äldre. Resultaten i 2023 års brukarundersökning är överlag höga. En hög andel av de svarande är sammantaget nöjda och en hög andel anser att de får ett gott bemötande och har förtroende för personalen.

Verksamheten behöver åtgärda

Det fanns inga åtgärdsbehov vid uppföljningstillfället.

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.