Hoppa till huvudinnehåll

Hemtjänst med moderna system

Digitala verktyg kan stödja hemtjänstens arbete. Här förklarar vi vilka funktioner du kan fråga efter och vad en systemmärkning inte säger om kvalitet.

Varför spelar tekniken roll?

Uppdaterad: Juli 20266 min läsning

Hemtjänst handlar om människor, inte teknik. Digitala verktyg kan stödja planering, dokumentation och kommunikation, men utförarens arbetssätt och faktiska kvalitet behöver bedömas separat.

Vanliga digitala funktioner som du kan fråga utföraren om:

Brukarapp

App där du och anhöriga kan se schemat, få notiser och kommunicera med personalen.

AI-schemaläggning

Intelligent planering som optimerar för kontinuitet och minimerar förseningar.

Realtidsuppdateringar

Se när personalen är på väg och få besked om eventuella förändringar.

Digital dokumentation

All information om din omsorg samlad digitalt och tillgänglig för behöriga.

Använder Caire

Vad Caire-kopplingen beskriver

Hemtjänstguiden drivs av EirTech, som utvecklar Caire. Därför skiljer vi tydligt mellan en systemkoppling och oberoende kvalitetsuppgifter.

Planeringsstöd

Caire innehåller verktyg för schemaläggning och bemanningsplanering. Utföraren avgör hur verktygen konfigureras och används.

Digitala funktioner

Fråga utföraren vilka appar, portaler, meddelanden eller aviseringar som är aktiverade för brukare och anhöriga.

Uppgiften behöver bekräftas

En systemkoppling visar inte vilka funktioner som används i vardagen. Be utföraren beskriva den aktuella lösningen.

Ingen kvalitetsgaranti

Märkningen Använder Caire är inte en oberoende granskning och garanterar inte ett visst omsorgsresultat.

Så läser du märkningen ”Använder Caire”

I våra listor markerar vi anordnare som använder Caire med en grön badge. Märkningen beskriver en uppgiven system- och leverantörskoppling. Den är inte en kvalitetscertifiering.

  • Fråga vilka Caire-funktioner som faktiskt används
  • Jämför separata kvalitetsmått och kommunuppgifter
  • Kontrollera uppgifterna med utföraren
Jämför anordnare i din kommun

Frågor att ställa

När du kontaktar potentiella anordnare, ställ dessa frågor för att förstå hur moderna deras system är:

  1. Har ni en app där jag kan se mitt schema?
  2. Kan mina anhöriga också få tillgång till appen?
  3. Hur hanterar ni akuta schemaändringar?
  4. Får jag notis när personalen är på väg?
  5. Hur arbetar ni för att ge mig samma personal?
  6. Vilka digitala system använder ni?

För utförare: fördjupning om AI-planering

Den här sidan förklarar modern teknik ur brukarens perspektiv. Utförare kan läsa mer i vår separata guide om AI-schemaläggning för hemtjänstutförare.

Är du hemtjänstutförare?

Caire innehåller verktyg för schemaläggning och ruttplanering. Caire utvecklas av EirTech, som också driver Hemtjänstguiden. Utvärdera funktionerna mot verksamhetens egna behov och data.

Redo att hitta en modern hemtjänst?

Sök efter anordnare i din kommun. Vi visar vilka som är uppgivna som användare av Caire, utan att behandla märkningen som en kvalitetscertifiering.

Hitta hemtjänst